Подбор офиса обслуживания
Обратилась в чат банка, так как не нашла подробной информации на сайте банка, для уточнения наличия кассы в определённом отделении банка для заказа крупной суммы наличных средств. Попросила соединить с оператором. Подключилась Гурьянова Мария. После короткого ознакомления с поставленных вопросом, сообщила где я могу посмотреть информацию и разъяснила суть описания на сайте. Затем очень любезно предложила помочь найти ближайшее отделение банка, где есть касса. Адрес такого отделения был прислан мне сообщением в мобильное приложение. Спасибо за скорость решения вопроса и оперативность Марии.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Всероссийский школьный кэшбек
Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре...
Смена номера телефона
Оператор Полина З-ва поменяла мне номер телефона в базе банка, быстро и без проблем, большое спасибо. Затребовала селфи с паспортом и новый номер телефона. Полина З-ва: Наталья В...
Смена паспортных данный
30 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения банка для того чтобы сменить реквизиты паспорта. Оператор П. З-ва все прекрасно объяснила...
Как я хотела отменить операцию по обмену баллов на скидку
Я 25 августа 2025 года обменяла баллы в приложении Совкомбанка на скидку в Г********. Потом захотела отменить эту операцию и обратилась в чат банка. Там Ф-р Любовь зафиксировала...
Превосходное обслуживание
Обратился 26.08.25г. в чат Совкомбанка для замены номера телефона. Предоставил все данные, сейчас актуально, что тщательно это проверяют) И меня перевели на менеджера Анастасию К...
Быстрое решение вопроса
25.08. 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой отключить смс информирование, данный вопрос оперативно решила менеджер В-ко Анастасия, за что выражаю...
Благодарность
25 августа вечером я обратилась в чат через приложенте Совкомбанка, где задала вопрос о том, чтобы добавить паспортные данные. Сама я не могла это сделать так как не могла в этом...