Быстрое решение проблемы с возвратом процентов по кредиту
5.08.2025 года, мною был закрыт кредит в Совкомбанке, оформлял я его дистанционно с двумя программами по возврату процентов. По одной из них мне сделали возврат сразу, а по второй из-за одной операции в одном из месяцев, начисления не было. Я обратился в отделение банка 06.08.2025, подал заявление и ожидал ответа. Также общался с сотрудниками в чате, мобильного приложения. Мой запрос обработали раньше времени, сегодня поступило СМС о зачислении оставшихся денежных средств и положительном рассмотрении моего обращения. Хочу отметить отличную работу операторов чата, за приятные и понятные консультации, за доброжелательность и отзывчивость. Также отдельно благодарю специалиста Сергея, кто позвонил и лично курировал решение моего вопроса. Спасибо, Совкомбанк, за Вашу лояльность и понимание, поэтому если повторно за кредитом, то только к Вам! ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
Клиентоориентированный подход
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
Кэшбек
4 сентября 2025, 00:18 Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами. К чату подключилась...
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Консультация поддержки
Увидел в приложении банка акцию- кэшбэк 15 процентов за оплату картой на АЗС партнёра. Принял участие в акции и совершил покупку 30 августа 2025г. Через пару дней увидел, что...