Благодарность Дарине

14.08.2025 00:22
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить М-ву Дарину за подробные ответы на мои вопросы. 13.08.2025 23.00 я обратилась в чат банка с вопросом по Каско. Дарина подключилась в 23.33 и подробно ответила на все интересующие меня вопросы по поводу автокредита и окончания действия акции "Бонус 5"10". Которая прописана как условие для обязательного выполнения в моем договоре.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-22T06:19:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? 05.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-666922524803
2025-08-22T10:45:05+03:00
Дарина ответила, что акция Халва 5 на 10 заканчивается 31.08.2025 и что оканчание акции ни как не повлияет на условия моего автокредита. И то что по условиям моего договора я не обязана продлять каско.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T01:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 613
отзыва
64 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Супер бонусы с 01.09.2025

Оценка 4

21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны... Читать полностью

21.09.2025

Как моя невнимательность чуть не стоила мне 180000 рублей, и как всё разрешилось!

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей о взаимодействии с Совкомбанком по поводу автокредита в рассрочку. Мы брали автомобиль два года назад, и одним из обязательных условий было... Читать полностью

20.09.2025

Автострахование

Оценка 4

Я обратилась в Совкомбанк 17.09.25 примерно в 17.30 с решением вопроса, мне пришло смс от банка, что нужно предоставить скан полиса Каско, и если я не предоставлю будет повышена... Читать полностью

20.09.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Очень хороший банк, помогли с решением вопроса, пошли на уступки, вернули процентную ставку. Заявление рассмотрели за пару часов. Мы рады сообщить, что Ваша процентная ставка... Читать полностью

19.09.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

Хочу похвалить специалистов в Совкомбанке. 01.09.2025г. обратился в чат банка с вопросом о частично- досрочном погашении автокредита. Мне Дарья Ч-ко все доходчиво объяснила и за... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике Илье

Оценка 5

19.09.2025 года было обращение в банк в чате приложения "все карты" с вопросом о времени рассмотрения заявки по отмене комиссии за невыполнение условий банка. Илья Ш-ёв быстро... Читать полностью

19.09.2025