Приложение

15.08.2025 22:29
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

быстро и самое главное, понятным языком объяснили и рассказали о новом приложении совкомбанка, а так же посоветовали и порекомендовали пользоваться именно новым приложением банка Тратиум, а не смарт бюджет, так как старое приложение уже давно не обновляется, и удалено из апл стора, возможна не корректная работа приложения, то есть не достоверная информация и могут быть расхождение, операции могут не проходить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T02:35:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-15T23:11:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно... Читать полностью

09.09.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Насколько лет копила баллы по программе 5х10. В итоге накопила порядка 25%. Хотела довести до 30 и сделать крупную покупку, обновить бытовую технику. Вчера зашла и не... Читать полностью

08.09.2025

Изменение условий подписки

Оценка 5

С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Как и много других пользователей поздно обнаружил что невозможно получить кешбек по программе 5х10. Копил 1,5 года, выполнял экстра условия для более быстрого роста. Почему нельзя... Читать полностью

07.09.2025

Полезная информация

Оценка 5

Услышал что Совкомбанк возвращает часть стоимости полиса ОСАГО , захотел узнать условия этой акции, по этому вопросу днём 3 сентября решил обратиться в чат Совкомбанка... Читать полностью

04.09.2025

Оператор Андрей помог разобраться в разделе "поиск счетов" и настроить уведомления о счетах ЖКУ

Оценка 5

3 сентября в 14:35 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. К диалогу сразу подключился оператор Андрей. Я в личном кабинете банка нашла интересный раздел под названием "поиск... Читать полностью

03.09.2025