Банк в Омске на 70 лет Октября

21.08.2025 18:47
427
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришли в банк в среду (20.08.25) в начале шестого часа вечера. В поле моего зрения попало около четырёх кабинок для приёма населения. Одна сотрудница работала с клиентом, а вторая просто сидела за компьютером. Просидели единственные в очереди минут 30 и нас просто попросили освободить помещение т.к. рабочий день закончился. Наши возражения ни кто слушать не стал. Ну и заранее тоже ни кто не предупредил, что ожидать не стоит. Видимо сотрудники банка ценят только СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ! Отвратительное отделение банка, абсолютно не клиентоориентированный персонал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T15:17:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное ожидание в офисе банка.
Уралсиб
Уралсиб
2025-08-25T12:38:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов. В момент вашего обращения в офис банка один из сотрудников банка был занят обслуживанием ранее подошедшего клиента. Для урегулирования вашего вопроса в зону ожидания к вам подошел другой сотрудник банка. После уточнения характера операции вам было рекомендовано ожидать. Сотрудник банка произвел ваше обслуживание после окончания рабочего времени офиса банка. Но, к сожалению, в ходе вашего обслуживания было выяснено, что вы не согласны с суммой операции необходимой для урегулирования вашей ситуации. Вам было рекомендовано обратиться в офис банка с документами для проведения более детального изучения вашего вопроса. Хотим заверить вас, что абсолютно все сотрудники банка делают все необходимое для качественного, комфортного и быстрого обслуживания клиентов банка. Мы ценим время наших клиентов. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 619
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Закредитовали по самые уши!

Оценка 5

Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит

Оценка 4

При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь... Читать полностью

11.09.2013