Спасибо за работу

25.08.2025 07:59
240
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 23 августа 2025 года был вынужден обратиться в поддержку "Совкомбанка". Разговор по телефону состоялся в17.50 по московскому времени с оператором Анной. Основной задачей моего звонка были вопросы зачисления премиальных баллов из виртуально зачисленных в практически осязаемые и как это всё можно осуществить в приложении банка. Беседа порадовала с самого начала своей ясностью и объяснением какие действия необходимо произвести для решения моих задач. Всё обозначенные мною вопросы были решены в кратчайшее время благодаря знаниям материала Анной. Это говорит о профессиональной подготовке сотрудника. Не может оказаться незамеченным радушие и благожелательность с которыми проходил разговор. Спасибо Анне за её работу и внимание к клиентам. Всем советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T15:25:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? 16.09.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-984221690290
2025-09-08T20:54:21+03:00
Здравствуйте, все вопросы были решены мною благодаря советам и разъяснениям Анны. В принципе не так всё сложно, когда знаешь алгоритм решения задач, а он и был предоставлен в момент общения. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-25T09:11:24+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 937
отзыва
64 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Проблема с оплатой на сайте

Оценка 5

19.09.2025 не мог совершить Покупку На сайте ( не проходила оплата картой ), обратился в чат мобильного приложения совкомбанка и менеджер Д-ко Алина быстро и оперативно помогла мне... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18.09 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как у меня случилась неприятная ситуация с сервисом такси, 05.09. Со счета было два списания, поддержка такси запросила выписку со... Читать полностью

18.09.2025

Помощь в отключении услуги

Оценка 5

18 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне отключить услугу халва десятка, так как практически не пользуюсь предложенными возможностями... Читать полностью

18.09.2025

Консультация с оператором

Оценка 5

18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась в чат банка 17.09.2025 в 21:03 с вопросом по начислению кэшбэка за рекомендацию карты банка другу. Сотрудник К-ан Маргарита разъяснила... Читать полностью

18.09.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Оператор Дмитрий Б- ов решил в короткий срок мой вопрос по отключению платной подписки, оформленной случайно, что не может не радовать. Огромное спасибо Дмитрию помощь и за... Читать полностью

18.09.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился в чат 18.09.25года в 18.31 с вопросом начисления кешбэка по карте Халва. Подключилась к моему вопросу оператор В-ва Екатерина. Она объяснила что по карте халва в... Читать полностью

18.09.2025