Спасибо

25.08.2025 15:24
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в час банка с просьбой изменить данные документов.

На связи был оператор Денис П-ев,который оперативно помог решить вопрос.Очень удобно, что не нужно никуда ехать или идти. Всё решаемо в течении нескольких минут и очень удобно.

Спасибо огромное оператору,банку и мобильному приложению.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-25T16:13:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Всероссийский школьный кэшбек

Оценка 5

  Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре... Читать полностью

01.09.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Оператор Полина З-ва поменяла мне номер телефона в базе банка, быстро и без проблем, большое спасибо. Затребовала селфи с паспортом и новый номер телефона. Полина З-ва: Наталья В... Читать полностью

30.08.2025

Смена паспортных данный

Оценка 5

30 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения банка для того чтобы сменить реквизиты паспорта. Оператор П. З-ва все прекрасно объяснила... Читать полностью

30.08.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Обратился 26.08.25г. в чат Совкомбанка для замены номера телефона. Предоставил все данные, сейчас актуально, что тщательно это проверяют) И меня перевели на менеджера Анастасию К... Читать полностью

26.08.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

25.08. 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой отключить смс информирование, данный вопрос оперативно решила менеджер В-ко Анастасия, за что выражаю... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25 августа вечером я обратилась в чат через приложенте Совкомбанка, где задала вопрос о том, чтобы добавить паспортные данные. Сама я не могла это сделать так как не могла в этом... Читать полностью

25.08.2025

Вопрос по КАСКО

Оценка 5

Неделю назад я сдал документы страховки по КАСКО, но так и не дождался результата. Сегодня решил написать в чат, мне ответил Егор М-в. Всё тактично мне разложил по полочкам и плюс... Читать полностью

25.08.2025