неверное информирование при оформлении карты

Я сделала заявку на получение дебетовой карты Газпромбанка, увидев информаю об акции: 

Оформите дебетовую карту до 30.09.2025, потратьте 1000р в последующие 30 дней после получения карты и эта сумма вернется кешбэком. 

Представитель, привезший мне карту 27.08.2025, подтвердил эту информацию. И далее сообщил еще об одной акции для новых клиентов: нужно пополнить счет на 10000 р (на след день их можно снять) и тогда на полгода за покупки в супермаркетах будет повышенный кешбек-20%. 

После получения карты я связалась в чате ЛК для уточнения данной информации. И тут выяснилось совсем другое. Оператор Денис (по времени в чате около 12.00-12.30) сообщил что по первому предложению (возврат 1000р) есть дополнительное условие:

Совершить траты от 1 000 руб. в магазинах или онлайн (по подходящим МСС-кодам, которые соответствуют действующей программе лояльности) в течение 30 календарных дней после получения карты. Подходящие МСС коды я могу узнать только через три дня, так эта информация в ЛК пока отсутствует.

По акции "Кешбэк 20% за покупки в супермаркетах" так же условия другие:

Кешбэк 20% бонусными баллами от общей суммы покупок по карте (одна или несколько покупок) в категории "Супермаркеты" с МСС-кодами: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499, в соответствующем расчетом периоде, при условии поддержания среднемесячного остатка от 30 000 руб. включительно по одной из карт, участвующих в акции, в течение расчетного периода, в котором совершались покупки.

Максимальный размер кешбэка на одного участника акции за каждый расчетный период - 1 000 баллов (суммарно по всем картам клиента).

Максимальный размер кешбэка на одного участника акции за весь период акции - 3 000 баллов (суммарно по всем картам клиента)

То есть вновь какие то МСС коды и 30000 р должно быть ежемесячно на карте (у меня счет в другом банке и по информации, полученной от представителя я перевела оттуда 10000 на сутки для регистрации в этой акции)

Я очень разочарована, считаю что вправе расчитывать на какой либо коммерческий жест со стороны банка.