В феврале этого года брали автокредит в Совкомбанке,месяц спустя узнали что муж серьёзно заболел,и в этой суматоха с лечением с врачами в июле месяце я не выполнила условие 5 на 10,которая прописана в договоре,не хватило 28р до 10000т.р, и банк поднял процентную ставку на 6%,в нашем случае это +9000т.р к остальной сумме что очень ощутимо в нашей ситуации, я писала в четверг,и потом написала на электронную почту info@sovcombank.ru объяснила всю ситуацию и приложила медицинские документы и спустя день мне позвонил представитель банка и сказал что они решили войти в моё положение и вернуть мне прежнюю процентную ставку в течении 3 дней.Я очень благодарна и советую всем Совкомбанк очень лояльно относиться к своим клиентам, рекомендую на 10000%Спасибо вам огромное за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Чат с оператором банка
Обращался 4 сентября 2025 года через чат в приложении банка Совкомбанк. По вопросу оплаты, начисления или перерасчёта процента по автокредиту при условие полного его закрытия...
Решили проблему
Хочу оставить отзыв с благодарностью банку за быстрое решение неприятной ситуации. Из за ошибки системы мне была поднята ставка по кредиту. После обращения в банк, сотрудники...
Возвращение условий кредитного договора
Я по причине своей невнимательности и стечения обстоятельств не выполнил условия кредитного договора в срок и полной мере, а именно не потратил нужную сумму по карте халва, в связи...
Отзыв о сотруднике банка
Обратилась по поводу перевода с карты халва на счет автокредита, оператор Данил все сделал быстро и профессионально, в течении пяти минут средства были перечислены, ставлю пять с...
Был вопрос по автокредиту
Сегодня 11 сентября 2025 года в 15:10 общался в чате Совкомбанка с менеджером Фанурова Фируза быстро и качественно получил ответ на свой вопрос о обязанности оформления полиса...
Быстрое принятие решения по обращения
Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял...
Обращение в банк.
В результате моей неосмотрительности по договору автокредитования, я недобрал нужную сумму за месяц по карте ХАЛВА , примерно 250 рублей. Банк поднял процентную ставку на 6% что...