Быстрое решение проблемы

29.08.2025 11:11
261
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вылетело из личного кабинета банка и Не могла долго войти обратно. Позвонила на горячую линию, очередь дошла до меня быстро. Получила четкую консультацию И все по делу. Помогли решить проблему со входом в мобильный банк. Консультант была вежливая. Ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо, что быстро реагируете. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T16:15:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Как вам помогли решить проблему? 12.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-906315582883
2025-09-11T19:46:20+03:00
Нужно было срочно получить доступ к личному кабинету. Перестал входить по коду. Позвонила на горячую линию и оператор быстро помогла в решении вопроса. Все поэтапно под диктовку специалиста сделала и получила снова доступ к личному кабинету
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-08T12:13:31+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно... Читать полностью

09.09.2025

Изменение условий подписки

Оценка 5

С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность вашему специалисту М-ой Валентине В. В конце августа мне пришло сообщение от банка что бонусная программа заканчивается. У меня как раз был... Читать полностью

04.09.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

В целом программа рассрочки по карте Халва очень выгодная. Есть и другие интересные варианты, которые предлагает банк. Но возник вопрос по отображению сведений в приложении... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Галина. Сегодня 4 сентября в 14:23 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом, мне не поступили баллы за зачтенный отзыв. Мне ответил оператор П-ук... Читать полностью

04.09.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 18.04.18г . Постоянно пользуюсь картой «Халва» . Открыты долгосрочные вклады , а также накопительный счет «Онлайн-копилка». Пользуюсь подпиской... Читать полностью

04.09.2025