Одобрили заявку на кредит - заказали машину - а по итогу остались без денег!

29.08.2025 16:07
197
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Пишу об очень интересном опыте работы с Совкомбанком для предпринимателя. 20 августа 2025 года подал заявку на кредит под залог авто. Все было не совсем гладко, пришлось поменять для этого документы на машину (Замена ПТС и СТС, потратил время и деньги, в связи со сменой регистрации, именно для залога в Совкомбанке это важно), новые документы приняли, кредит одобрили, хоть и меньше, чем нужно было (запрос 1.5 млн, одобрили 1 млн). Менеджер связался, по видеозвонку осмотрели авто, по итогу окончательно все одобрили, но я взял паузу на решение вопроса с оставшимся необходимым капиталом (500 тыс еще нужно было помимо одобренных 1 млн, на покупку авто из кореи в автопарк, а общая цена авто 3 млн). Решил вопрос с оставшимися деньгами, внес задаток за машину (150 тыс руб), звоню в Совкомбанк сегодня, 29 августа 2025 года, для подписания договора просят прислать снова фото паспорта 1-2 страницу и прописку для составления договора, отправляю, и тут звонок, я на него ответить не смог, перезваниваю через 15 минут, уже другой менеджер отвечает, я ему заново все объясняю, далее долгая пауза на "уточнение" и тут неожиданный поворот - на ОДОБРЕННЫЙ кредит мне говорят отказом без объяснения причины! В этот момент даже словами не передать, на сколько я был ошарашен таким поворотом событий! На стадии подписания договора! Это как вообще? Кредит был на спецусловиях для предпринимателей, с открытием (но необязательным) расчетного счета в их банке и залогом. А по итогу Совкомбанк делает пинок под зад, да еще и с понесением убытков. И еще раз - ДАЖЕ причину никто мне сказать не смог, о каких кредитах на развитие бизнеса вообще может идти речь в таком ненадежном банке? Вопрос открытый 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-30T10:32:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. По итогам проверки установлено, что 29.08.2025 по кредитной заявке Банком было принято отрицательное решение. Хотим Вам сообщить, что отказы в Банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Уточнение деталей по потребительскому кредиту

Оценка 5

Я уже не первый год лет являюсь клиентом Совкомбанка и очень ценю его за удобство и надежность. В моем арсенале есть и карта «Халва», и вклады.  Недавно получила потребительский... Читать полностью

23.08.2025

Отзыв о работе Ивана

Оценка 5

20.08.2025 я, в чате, обратился за помощью в настройке автопополнения. Бот соединил меня со С-ым Иваном.  Иван быстро и качественно проконсультировал меня. В результате... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие кредита, возврат процентов

Оценка 5

Здравствуйте!!!  Сегодня у меня последний платёж по кредиту, брали в 2021 году, успешно выплатили...  23.08.2025 в 9:23 обратилась в онлайн час с вопросом : Нужно ли по закрытию... Читать полностью

23.08.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Катерине Ш-ой за оказанную услугу и помощь Обращался 22.08.25 ,по вопросу о том что делать если пропустил условия по программе 5*10... Читать полностью

22.08.2025

Услуга «все под 0»

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация - есть кредитный продукт с услугой "все под 0", впервые за 3,5 года допустил не полное выполнение одного из условий - не выполнил месячный оборот по карте в... Читать полностью

22.08.2025

О работе специалиста банка

Оценка 5

22 августа я обратилась с вопросом, погашен ли очередной платёж по кредиту, так как в приложении Халва ещё не появились данные об этом. Поэтому я волновалась и решила узнать... Читать полностью

22.08.2025

Решили проблему по отключению услуги быстро

Оценка 5

Доброго времени суток. Обратился в онлайн-чат, через приложение Совкомбанк.Халва по отключению услуги "Улучшение кредитной истории" 22.08.2025 в 7:00 по Московскому времени... Читать полностью

22.08.2025