Сегодня у меня возник вопрос по программе начисления дополнительного кешбэка по программе 5х10 (за покупки замными средствами дают промокод), т.к. выполнила все условия по покупкам, активировала промокод, но почему-то сумма бонусов (доп.кешбэк за покупку) отобразилась не сразу.
Решила уточнить в чате поддержки Совкомбанка, когда ждать доп.кешбэк, все ли я сделала, ничего ли не забыла (это было примерно в 14.43час. 30.08.2025).
Чат поддержки Совкомбанка ответил практически моментально, А-их Виктория написала, что начисление баллов будет в ближайшую дату выплаты кешбэка (для меня это начало месяца, всего через несколько дней).
Зашла еще раз в раздел кешбэка, чтобы проверить, отобразились ли баллы по доп.кешбэку. Действительно, промокод применился, доп.баллы начислены (прошло не более 5-7 минут после активации, видимо поторопилась, но все рано очень приятно, что поддержка работает оперативно).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Халва десятка, бесплатный бонусный период даже после повторного подключения
30 августа обращался в поддержку Совкомбанка через чат мобильного приложения по вопросу странного продления подписки "Халва Десятка" после отключения днём ранее. Благодарю...
Даже глубокой ночью оперативно приходят на помощь
Качество поддержки Совкомбанка на неизменной вершине и по содержанию и по скорости. Обращался 16.08.25 аж в 02:05 в чат с вопросом по поводу остатка до лимита кэшбека за период...
Хочу поблагодарить
28.08.2025 Позвонила в контактный центр,чтоб помогли разобраться по поводу промокода, который нужен для рассрочки по халве 5*10. Мне ответил молодой человек,представился Никита...
Попросила решить проблему с онлайн копилкой
30 августа обратилась в поддержку, возникла проблема с онлайн копилкой (не могут открыть онлайн копилку). Попросила сотрудника (Ц-ву Алёну) решить проблему - ответы в чате...
Помогли оформить дебетовую карту
Добрый день! 30 августа 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка , чтобы разобраться в двух вопросах. Во-первых, меня интересовал срок действия накопленных...
Благодарность
Добрый день, хочу выразить благодарность специалисту банка Я-ой Анастасии! Я делала перевод 23.08.25 хотела перевести деньги на озон карту, но случайно перевела сумму в 3.350 на...
Бонус 5х10
Добрый день. В приложении Совкомбанк увидел информацию о прекращении акции 5x10 в конце августа, сразу же возник вопрос о том, что станет с накопленным бонусами (копил их на...