Вопрос по кредиту

31.08.2025 18:19
186
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обращалась в чат по вопросу кредита рефинансирования и возврат процентов в чате приложения, ответили на все вопросы, осталась довольна, ответили быстро, вопросов не осталась. Если будут вопросы буду дальше обращаться, осталась довольна консультацией . Но хотелось бы чтобы можно было дозвониться до телефона горячей линии, дозвониться сложно, отправляет в чат

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T12:08:43+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 12.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-371119826690
2025-09-11T16:50:57+03:00
Добрый день! Вопрос был про услугу 5 на 10000, остаются у меня те же условия в сентябре или нет.так как пользуюсь рассрочкой от Халвы и мне это важно знать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T16:48:15+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь банковского помощника

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера с самого утра помощники не могли помочь разобраться с банковским приложением. Я каждый раз, когда заходила в раздел Баллы, у меня выдавалась ошибка и я ничего... Читать полностью

02.09.2025

Спасибо сотруднику за консультацию!

Оценка 5

Решили вопрос оперативно, без лишних вопросов и предложений. 31.08.25 днем, Обратилась в чат , после получения карты Халва, по вопросу рефинансирования кредитной карты другого... Читать полностью

31.08.2025

Совкомбанк пошел навстречу и предложил выгодные условия

Оценка 5

В 2023 году я заключила кредитный договор с ПАО Совкомбанк под залог автомобиля. 2 года стабильно оплачивала ежемесячнык платежи. В апреле 2025 года я ушла в декретный отпуск по... Читать полностью

31.08.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о рефинансировании, которое мне было дано банком. Вопрос был о том, почему мне пришло уведомление о том, что если кредитные карты не закрыты в... Читать полностью

30.08.2025

Карта халва, подписка десятка

Оценка 5

Обратилась в отделение с желанием рефинансирования своего старого кредита, объяснили все доступно, рассмотрели заявку сразу, оформили тут же на месте, озвучили все условия, все... Читать полностью

28.08.2025

Обращение

Оценка 5

Сегодня 28.08.25г в 8:25 помогли мне отключить кредитного директора оператор в сайте Роксана Н-ва. Мне очень нужно было чтобы отключили кредитного директора потому что у меня... Читать полностью

28.08.2025

Хочу поблагодарить банк за оказанную помощь

Оценка 5

Приветствую! Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанк за оказанную помощь в подборе необходимой мне услуге, а точнее рефенансировании! Ранее(24.01.2025) я уже оформлял... Читать полностью

26.08.2025