Разгодать ребус (кешбэк) в Совкомбанке мне помог сотрудник Call- центра!

01.09.2025 12:54
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недавно состоялся звонок в Совкомбанк, где мне очень подробно и грамотно объяснил все нюансы предоставления кешбэка специалист Артем (768858). Звонок происходил под утро, примерно в 01:12, и несмотря на такое необычное время, общение было спокойным, информативным и максимально полезным. Артем рассказал об актуальных условиях по карте Халва, в том числе про нововведения и преимущества программы 10х20, которая позволяет получать хорошие бонусы при совершении определенного числа покупок на сумму от 20 000 рублей.

Особенно полезной была подробная разъяснительная беседа про кешбэк. Я до этого думал, что оплата с помощью платежного стикера не приравнивается к бесконтактной оплате через Mir Pay, но Артем разъяснил, что на самом деле кешбэк при оплате стикером и Mir Pay начисляется на тех же условиях. Так, при обычной оплате физической картой кешбэк составляет 4%, а при оплате стикером либо с помощью Mir Pay — ставка кешбэка может достигать 10% в зависимости от суммы покупки. Это позволило мне понять, что можно спокойно отказаться от стикера и оплачивать покупки через Mir Pay, при этом не теряя выгоды кешбэка.

Также по карте Халва действует подписка "Халва.Десятка", которая дает возможность получать повышенный кешбэк, расширяет срок рассрочки и предлагает юридическую поддержку. Все эти условия сделаны, чтобы держатели карты могли максимально выгодно управлять своими расходами и получать реальные бонусы в виде возврата денежных средств за покупки.

В целом, благодаря Артему я получил четкое понимание всех новых возможностей по кешбэку, особенностей оплаты стикером и через Mir Pay, а также преимуществ пользования картой Халва. Это помогло снять все сомнения и выбрать для себя самый удобный и выгодный способ оплаты.

Остался очень доволен качеством консультации и вниманием к деталям, что делает сервис Совкомбанка на высоком уровне и вызывает доверие к их продуктам и предложениям.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T13:10:54+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 068
отзыва
58 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва десятка, бесплатный бонусный период даже после повторного подключения

Оценка 5

30 августа обращался в поддержку Совкомбанка через чат мобильного приложения по вопросу странного продления подписки "Халва Десятка" после отключения днём ранее. Благодарю... Читать полностью

30.08.2025

Даже глубокой ночью оперативно приходят на помощь

Оценка 5

Качество поддержки Совкомбанка на неизменной вершине и по содержанию и по скорости. Обращался 16.08.25 аж в 02:05 в чат с вопросом по поводу остатка до лимита кэшбека за период... Читать полностью

30.08.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

28.08.2025 Позвонила в контактный центр,чтоб помогли разобраться по поводу промокода, который нужен для рассрочки по халве 5*10. Мне ответил молодой человек,представился Никита... Читать полностью

30.08.2025

Попросила решить проблему с онлайн копилкой

Оценка 5

30 августа обратилась в поддержку, возникла проблема с онлайн копилкой (не могут открыть онлайн копилку). Попросила сотрудника (Ц-ву Алёну) решить проблему - ответы в чате... Читать полностью

30.08.2025

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! 30 августа 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка , чтобы разобраться в двух вопросах. Во-первых, меня интересовал срок действия накопленных... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность специалисту банка Я-ой Анастасии! Я делала перевод 23.08.25 хотела перевести деньги на озон карту, но случайно перевела сумму в 3.350 на... Читать полностью

30.08.2025

Бонус 5х10

Оценка 5

Добрый день. В приложении Совкомбанк увидел информацию о прекращении акции 5x10 в конце августа, сразу же возник вопрос о том, что станет с накопленным бонусами (копил их на... Читать полностью

30.08.2025