Благодарность

01.09.2025 13:33
135
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я пенсионер, сделала сегодня покупку по карте Халва 1 сентября 2025г. в 11.30 в магазине ДНС, покупка мне была очень необходима! Затем я обратилась на горячую линию Совкомбанка мне ответил оператор Андрей, его я попросила оказать мне помощь в применении промокода, так как я являюсь клиентом вашего банка с 19 года. Андрей помог мне в решении этого вопроса. Очень благодарна за внимание и заботу о нас пенсионерах. Спасибо Вам Совкомбанк за такую помощь и внимание!!! Побольше таких сотрудников!!! СПАСИБО!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T10:42:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-978320867660
2025-09-10T11:30:19+03:00
Здравствуйте, оператор Совкомбанка Андрей просто приятно меня удивил за такое отношение и помощь в правильном заполнении отзыва. Доступно, выдержанно, понятно!!! Помог мне правильно переходить из окна в окно, правильно отправить файл, может я скомкано описала ситуацию, но оператор мне помог я не каждый день пишу благодарности и мне было затруднительно заполнять все окошечки, я благодарна ему за его внимание и терпение. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T14:10:57+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 111
отзыва
62 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Конкретная и полезная консультация

Оценка 5

13 сентября в 2.30 я обратилась в онлайн чат в мобильном банке с вопросом о подписке по карте Халва 10-ка. Вежливые консультанты: Яхина Юлия и Шпилев Илья проконсультировали меня... Читать полностью

12.09.2025

Новые условия по программе СуперБонус

Оценка 5

9 сентября 2025 в 23.18 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, сколько мне теперь нужно тратить ежемесячно, чтобы получить супер бонус +1% к моему годовому вкладу... Читать полностью

12.09.2025

Подписка может быть и полезной и бесплатной

Оценка 5

Появились вопросы по подписке по карте ХАЛВА. Для уточнения подробностей 11.09.2025 в 18.25 обратилась к специалистам чата поддержки приложения банка. Мне помогала Анастасия... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо за информацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за быструю и квалифицированную помощь. Совершила покупку по карте Халва, с подпиской Халва. Десятка срок рассрочки отразился на меньший... Читать полностью

11.09.2025

Всё хорошо

Оценка 5

У меня возник вопрос с транзакцией, показалось что она не прошла, и я был сильно обеспокоен. Но после обращения в поддержку оказалось, что всё дело в измененной схеме погашения... Читать полностью

11.09.2025

Карта халва

Оценка 5

Сегодня обратился в чат поддержки совкомбанка назойливый бот пытался помочь но безуспешно 😁после неких манипуляций связался с оператором по интересующим меня вопросам... Читать полностью

11.09.2025

Чат- Галина С./Компенсация "Халва.Десятка"

Оценка 5

23.08.25 я обратился в банк с запросом на компенсацию/возврат комиссии за программу Халва.Десятка, которая предоставляет рассрочку до 10 месяцев по кредитной карте. Так как у меня... Читать полностью

11.09.2025