Конструктивный диалог
1 сентября после 15 ч обратилась за поддержкой в чат мобильного приложения. Из-за несчастного случая не могу временно работать (сломала ногу), соответственно и внести задолженность по кредиту. К сожалению, первый раз на мою просьбу о кредитных каникулах банк ответил отказом. Очень жаль, тк я давно клиент банка, и у меня не было никогда ни просрочек, ни переноса даты платежа. А сегодня сотрудник Степан помог с переносом даты платежа на 15 дней позже моей даты платежа. Все быстро и оперативно. Профессионально и никакой воды. Оценка 5 ⭐. Скриншоты к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Условия для повышения процентной ставки по вкладу
Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов...
Спасибо за разъяснение
Добрый вечер, у меня есть рассрочка. Я хотела сделать частичное досрочное погашение и обратилась в чат за консультацией. Поскольку знаю, что условия изменились и нужно знать...
Ответила на многочисленные вопросы
01.09.2025 года в 10часов утра я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, можно сказать, с многочисленными вопросами по своему кредиту в 1 млн. рублей, который был оформлен мною еще 2...
Благодарность команде Совкомбанка!
В начале августа увидела в приложении Совкомбанка акцию Всероссийский я школьный кэшбэк.Подключилась, приняла участие в игре, получила очень хорошие промокоды, хорошие условия по...
Отключили страхование потребительского кредита по запросу
Обратился в чат внутри банковского приложения Совкомбанка, чтобы отключить страхование кредита, т.к мне не понравилась стоимость услуги. Стоимость кредита увеличилась минимум на 25...
Благодарю за помощь
Внесла минимальный платеж по кредиту 935₽ 30.08.2025, но деньги не списались в нужную дату и переживая о просрочке написала в чат оператору. Оказалось деньги не списались потому...
Частично-досрочное погашение потребительского кредита
31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн...