Оценка 5

01.09.2025 18:45
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат 01.09.2025 в 18:15 по вопросу рефинансирования кредита. Хочу рефинансировать кредит из другого банка. Оператор по имени Вероника Шарова отвечала быстро,грамотно и вежливо. Написала,что передала всю информацию коллегам,и что мне позвонят в течение 3-х дней. Я поставила оценку 5. Приятный сотрудник и приятное впечатление от банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T19:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
58 802
отзывов
58 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о рефинансировании, которое мне было дано банком. Вопрос был о том, почему мне пришло уведомление о том, что если кредитные карты не закрыты в... Читать полностью

30.08.2025

Помогли взять кредит

Оценка 5

Срочно понадобилась небольшая сумма денег. Оставил заявку в мобильном приложении. Перезвонил сотрудник банка - Ш-в В. Всё подробно объяснил, посоветовал рефинансировать действующий... Читать полностью

25.08.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за профессиональную консультацию и помощь в рефинансировании кредита. Сотрудники банка подробно объяснили все условия, ответили на мои... Читать полностью

25.08.2025

Карта халва для рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! У меня была кредитная карта сбербанка, там беспроцентный период 4 месяца, мы достаточно много потратили по ней на ремонт, и платежи каждый месяц стали не подъёмные... Читать полностью

24.08.2025

Отзыв

Оценка 5

" 24 августа в дневное время я обратился в чат черезтприложение Совкомбанка,где задал вопрос о том, какая сумма и дата платежей.Сам я не мог в этом разобратся,но сотрудник Динара... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

добрый день! хотела бы выразить благодарность сотруднику банка. Спасибо большое моему менеджеру, которая помогла оформить льготный период! Очень долго не знала, как оформить... Читать полностью

23.08.2025

Быстро и чётко

Оценка 5

Очень нравится как работает Чат в этом Банке, всегда быстро и понятно всё отвечают. Отзыв хочу написать на сотрудника М-ва Алина, обратилась за помощью в 00:00 по карте Халва... Читать полностью

23.08.2025