Програмное обеспечение в банке работает не корректно, служба технической поддержки бездействует, как следствие услуги банк клиентам не предоставляет.

Течении 27, 28, 29 августа текущего года обращался в головной офис ГПБ в городе Оренбург, для оформления аренды банковской ячейки. Однако в предоставлении указанной услуги банком мне было необоснованно отказано. Отказ в ячейки банк обьяснил в некорректной работе програмного рбеспечения при вводе моих паспортных данных. Стоит отметить, что являюсь гражданином РФ, по паспорту имею постоянное место регистрации при воинской части, так как являюсь военнослужвщим. Имеющиеся паспортные данные ранее успешно вводились сотрудниками при открытии банком других услуг, включая вклады, счета и зарплатные карты. Прошу профильные службы банка обратить внимание на указанную проблему в обслудивании клиентов банка.