Помогли решить проблему с уведомлениями
2.09.25 заметила, что в предыдущем месяце не приходили уведомления по моей карте, только когда внутри приложения проверяла.
Не было пуш уведомлений о списаниях и об погашении долга по кредитной карте халва.
в 18:21 Решила обратиться в онлайн чат поддержки в приложении. Тут же подключился оператор Александр и уточнил у меня про какие операции речь. Но через 8 минут почему-то ответа не было и оператор поменялся на другого, зовут Роман. Но тем неменее, мне помогли решить проблему, Роман сразу же подсказал, что у меня не приходят уведомления так как стоит старая версия приложения. И уточнил, что сейчас отправит ссылку на скачивания новой версии.
Тут же пришла ссылка в смс, далее я установила новое приложение, вошла в кабинет и решила проверить уведомления
Все прекрасно работает, благодарю Романа за помощь, все отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
Лучшим решением было подключить подписку и получать большой кэшбек!
Я в восторге от подписки и от того, как быстро решают проблемы сотрудники банка! 5 августа в санлайт я покупала украшения на сумму 40000р, я рассчитывала на кэшбек в 10%, чтобы его...
Клиентоориентированный подход
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Условия по карте поменялись
С 1 сентября 2025г банк поменял условия по бонусам карты Халва с 5:5 на 10:10 по Социальной карте. Обратилась в чат 04.09.2025 г в 16-49 ч с вопросом об условиях по карте Халва и...
Помогли решить вопросы с бонусной программой
В феврале 2025 года оформила в Совкомбанке годовую подписку халва.десятка. Условия были весьма привлекательные: +1% к вкладу, возврат полной стоимости подписки по итогам года при...
Правило 5×5
Обратился в чат банка 31.08.2025. в 15.32 Ответила сначала бот Катюша Попросил подключить оператора Подключился сразу С-ов Артем. Задал вопрос Я открыл вклад 31.03.2025...