Клиентом Совкомбанка являюсь уже более 6 лет, имею вклад в банке, накопительный счёт, регулярно использую карту Халва. Оформила подписку Халва-десятка, что даёт мне супербонусов в виде повышенного процента по банковскому вкладу. По телефону обратилась в Совкомбанк с вопросом о начислении супербонусов с 1 сентября. У меня социальная "Халва", по которой я имела право на начисление супербонуса при совершении от 5 покупок на сумму от 5000 рублей, имея при этом подписку Халва-десятка. по новым правилам для получения супербонуса надо тратить по социальной Халве от 10000 рублей при покупке от 10 покупок, имея подписку Халва-десятка. Но у меня в мобильном приложении указывалось, что я по-прежнему могу тратить 5000 рублей на 5 покупок, чтобы получать супербонус, дающий мне увеличение процента по вкладу. За разъяснением обратилась в Совкомбанк, оператор Дмитрий мне понятно объяснил, что да, я пока имею право на получение супербонуса при совершении не менее 5 покупок на сумму не менее 5000 рублей, т.к. у меня есть открытая годовая подписка Халва-десятка, которая действует до конца октября 2025 года. Когда закончится эта подписка, тогда я буду делать от 10 покупок по социальной Халве на сумму не менее 10000, чтобы продолжать получать супербонус, при том, что подписку я буду продлевать. Спасибо Дмитрию за понятную информацию! Я периодически обращаюсь в Совкомбанк за разъяснениями по разным вопросам, проблемы всегда очень оперативно решаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Всероссийский школьный кэшбек
Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре...
Смена номера телефона
Оператор Полина З-ва поменяла мне номер телефона в базе банка, быстро и без проблем, большое спасибо. Затребовала селфи с паспортом и новый номер телефона. Полина З-ва: Наталья В...
Смена паспортных данный
30 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения банка для того чтобы сменить реквизиты паспорта. Оператор П. З-ва все прекрасно объяснила...
Как я хотела отменить операцию по обмену баллов на скидку
Я 25 августа 2025 года обменяла баллы в приложении Совкомбанка на скидку в Г********. Потом захотела отменить эту операцию и обратилась в чат банка. Там Ф-р Любовь зафиксировала...
Превосходное обслуживание
Обратился 26.08.25г. в чат Совкомбанка для замены номера телефона. Предоставил все данные, сейчас актуально, что тщательно это проверяют) И меня перевели на менеджера Анастасию К...
Быстрое решение вопроса
25.08. 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой отключить смс информирование, данный вопрос оперативно решила менеджер В-ко Анастасия, за что выражаю...
Благодарность
25 августа вечером я обратилась в чат через приложенте Совкомбанка, где задала вопрос о том, чтобы добавить паспортные данные. Сама я не могла это сделать так как не могла в этом...