Обращение

03.09.2025 09:35
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • обратился в онлайн чат 03.09.2025 в 13.00 к оператору с просьбой узнать дневной лимит на перевод денег с заемных средств  Швецов Андрей оператор быстро мне ответил , я доволен быстрым и точным ответом на мой вопрос , всегда при любом вопросе заданным в онлайн чат в приложении всегда отвечают быстро и 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-03T10:11:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва с рассрочкой, было списание сначала на одну сумму, а чтобы не было процентов нужно оплатить на некую сумму больше, приложение во время не обновилось и я... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность за консультацию по оплате счета организации

Оценка 5

Сломалась хорошая мясорубка. Для её ремонта на просторах интернета нашел фирму, которая продает необходимую для ремонта шестерню. Фирма выставила счёт для оплаты. Как оплачивать... Читать полностью

27.08.2025

Зачет средств при возврате покупки от магазина

Оценка 5

Сотрудник банка - Виктория Г-вая Дата и время обращения - 27.08.2025 в 10:50 Совершал покупку заемными средствами, впоследствии покупку вернул и написал заявление на возврат... Читать полностью

27.08.2025

Консультация специалиста

Оценка 5

Сделала покупку по карте халва у партнёра и ни как не могла пополнить карту. Просто высвечивалась надпись клиента не существует. Пришла в офис банка и сотрудник помог решить этот... Читать полностью

27.08.2025

Переводы

Оценка 5

Я 26 августа обратился в онлайн чат с вопросом перевода денежных средст и почему они с вчерашнего дня в обработке. Оператор К-ва Алина ответила на мой вопрос быстро и следующим... Читать полностью

27.08.2025

Лимит на перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим общением со специалистом Совкомбанкав Чате Мобильного приложения. Сегодня, 26 августа 2025 года, мне необходимо было уточнить есть ли лимит на... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо за разрешение

Оценка 5

В чате общалась с Ф-ой Алиной и по телефону с Дмитрием. У меня был вопрс, как перевести остаток средств от страховки на карту Халва. Дело в том, что утром я увидела, что страховая... Читать полностью

26.08.2025