Оператор Дарья помогла разобраться с очень важным вопросом в чате
Добрый день, сегодня, т.е. 03.09.2025 г. у меня возникли сложности в определении списка магазинов-партнеров банка, в которых принимают карту Халва и начисляют по ней бонусы. С этим вопросом я обратился в чат банка и оператор Дарья Б-ва в режиме реального времиени, примерно в 12.00 по 12.10 чч. достаточно быстро помогла мне разобраться с этимс вопросом, подробно разъяснила, куда и как можно обратиться, что я впоследствии с сделал. Кроме того, она даже предложила мне подумать над выгодным предложением со стороны банка по кредиту, причем с начислением кэшбэка!!! Побольше бы таких хороших операторов, грамотных специалистов, как Дарья Б-ва!!! Оценку я ей поставил 5! руководство банка выделить ей премию или какое-нибудь другое приятное вознаграждение!!! В общем, я остался очень доволен её работтой!!! Ниже прилагаю скриншот нашей переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
Клиентоориентированный подход
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
Кэшбек
4 сентября 2025, 00:18 Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами. К чату подключилась...
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Начисление кэшбека за покупку у партнера
Мной 28.08.2025 была совершена покупка у партнера в Метро, но кэшбек не был начислен, обратилась в чад мобильного приложения банка и Консультант Совкомбанка Сергей В-ов решил...