Некорректное отображение информации на сайте
Сегодня 03 сентября в 11.42 обратился за поддержкой в чат:
разная информация отображалась по выполнению условий акции 5х10 на основной странице и непосредственно на странице акции. В одном случае я выполнил условия, во втором - нет, а для пользования продуктами банка для принципиально важно выполнение этих условий. В 11.42, в течение минуты после обращения, со мной связалась Г-ва Алиса, которая быстро и профессионально разобралась с вопросом и помогла с обновлением информации, предложив обновить версию программы. Кстати, обновляю версии регулярно, но о выходе новой информации нигде нет. Алисе огромное спасибо за ответственную работу с клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Положительный отзыв за консультацию
3.09.2025 г в 15.40 обратился за консультацией в чат через приложение Совкомбанка с просьбой помочь мне найти вкладку "Топливо" ... Сам я не смог ее найти во второй раз, в первый...
Оплата услуг ЖКХ
С приложением все получилось Обратился к оператору по поводу не подключения камеры при попытке оплатить счета ЖКХ. Было предложено несколько вариантов В итоге после нескольких...
Помогли решить проблему с уведомлениями
2.09.25 заметила, что в предыдущем месяце не приходили уведомления по моей карте, только когда внутри приложения проверяла. Не было пуш уведомлений о списаниях и об погашении...
Рассрочка
Хотела бы поблагодарить Екатерину Х. за разъяснения по моим платежам по рассрочке (график платежей был не разбит по месяцам, высвечивался весь остаток). Специалист быстро и понятно...
Хороший Совкомбанк
Х-и Георгий М., обатился в чат 1.09.2025г в 19:28 по местному времени. Менеджер М-в Илья быстро решил мою проблему, связанную с бонусной программой. Сделал приятный бонус, что...
Доступ к чату и продуктам банка Совкомбанк
Добрый вечер. Благодарю оператора горячей линии Артёма. Артем помог мне с некорректной установкой приложения банка Совкомбанк. 28 августа я скачал новое приложение из гугла. Зайдя...