Оператор Андрей помог разобраться в разделе "поиск счетов" и настроить уведомления о счетах ЖКУ
3 сентября в 14:35 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. К диалогу сразу подключился оператор Андрей. Я в личном кабинете банка нашла интересный раздел под названием "поиск счетов". Я увидел его впервые и не совсем понимала, что это значит. Отправила Андрею скриншот и попросила проконсультировать, действительно ли я могу здесь подключить уведомления о новых счетах на коммуналку, как мне это сделать и требуется ли подключать госуслуги к профилю банка для этого или в этом нет необходимости? В 14:39 Андрей ответил, что госуслуги для этого не нужны необходима лишь информация из счетов из ЖКХ. Далее я решила уточнить в 14:40, нужен ли лицевой счёт или достаточно адреса, и мне будет приходить прям счёт или уведомление с суммой. Меня поразила скорость ответа Артёма - уже в 14:41 он ответил, что будут приходить уведомления с суммой и что достаточно лицевого счета для настройки. Я поблагодарила его за помощь и успешно подключила уведомления о счетах ЖКУ. Оцениваю консультацию на "отлично"- благодаря оперативным и грамотным ответам Андрея я быстро настроила поиск счетов ЖКУ и получила ответы на свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно...
Помощь в решении вопроса
Здравствуйте. Насколько лет копила баллы по программе 5х10. В итоге накопила порядка 25%. Хотела довести до 30 и сделать крупную покупку, обновить бытовую технику. Вчера зашла и не...
Изменение условий подписки
С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Завершение программы "Бонус 5*10"
Обращалась в чат 31.08 в 12.20 (по московскому времени) по вопросу - завершение продукта "Экстро Бонус". Как мне воспользоваться накопленными бонусами. Специалист С-ва Валерия...
Оперативное решение вопроса
30.08.2025 около 19.40 совершил покупку по карте халва в магазине партнёра по алресу г Тула Пролетарская 2 магазин - " за шубой". Рассчитывал на то, что покупка будет в рассрочку...
Халва. Покупка Спорт товаров. Бонус
16.08.2025 совершила покупку в магазине спортивной одежды, однако, задание «О, спорт, ты – жизнь!» по программе Экстра бонусы мне не засчиталось. Я написала в чат банка, где...