Удобно и быстро

03.09.2025 14:08
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 сентября2025 года в 09:30 я обратилась в чат с вопросом: является М-видео или Эльдорадо партнёром Совкомбанка? И через 5 минут мне ответила Алёна Переладова в полном объёме, ответ был понятен. Большое ей спасибо! В чате очень быстро отвечают и в полном объёме, ответ понятен, очень удобно! Теперь буду чаще пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-03T18:10:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-03T15:06:37+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Всероссийский школьный кэшбек

Оценка 5

  Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре... Читать полностью

01.09.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Оператор Полина З-ва поменяла мне номер телефона в базе банка, быстро и без проблем, большое спасибо. Затребовала селфи с паспортом и новый номер телефона. Полина З-ва: Наталья В... Читать полностью

30.08.2025

Смена паспортных данный

Оценка 5

30 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения банка для того чтобы сменить реквизиты паспорта. Оператор П. З-ва все прекрасно объяснила... Читать полностью

30.08.2025

Как я хотела отменить операцию по обмену баллов на скидку

Оценка 5

Я 25 августа 2025 года обменяла баллы в приложении Совкомбанка на скидку в Г********. Потом захотела отменить эту операцию и обратилась в чат банка. Там Ф-р Любовь зафиксировала... Читать полностью

26.08.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Обратился 26.08.25г. в чат Совкомбанка для замены номера телефона. Предоставил все данные, сейчас актуально, что тщательно это проверяют) И меня перевели на менеджера Анастасию К... Читать полностью

26.08.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

25.08. 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой отключить смс информирование, данный вопрос оперативно решила менеджер В-ко Анастасия, за что выражаю... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25 августа вечером я обратилась в чат через приложенте Совкомбанка, где задала вопрос о том, чтобы добавить паспортные данные. Сама я не могла это сделать так как не могла в этом... Читать полностью

25.08.2025