Решили мою проблему с переводом

03.09.2025 14:48
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошло 2 дня как мне оператор помог с помощью корректировки устранить проблему с невозможностью совершения перевода. И вот 27.08.25г в 07:18 я снова столкнулась с этой же проблемой. Обратившись в онлайн чат банка оператор П-на Мирослава разобралась в проблеме и операция по переводу денежных средств была успешно выполнена. Огромное спасибо таким профессионалам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-14T16:52:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-03T15:06:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Валютные операции в Совкомбанке

Оценка 5

Для поездки в путешествие мне понадобилось купить иностранную валюту, а именно доллары нового образца. Поскольку я никогда этого не делала, то обратилась в чат мобильного... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Четвёртого (4) сентября (09) 2025 года, в 17:25 обратилась в чат поддержки Совком банка Помогла мне К-ва Ирина За что ей большое спасибо,  очень быстро и по сути ответила на мой... Читать полностью

04.09.2025

Алина оперативно решила мою проблему

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 04.09.2025 г. с проблемой неправильного выбора счета при переводе денег.  Ошибочно выбрала не тот счет при переводе денег, вместо накопительного счета... Читать полностью

04.09.2025

Решение вопроса по приобретению наличных юаней

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября нужно было срочно приобрести наличные юани в одном из отделений Москвы, причем недалеко от места проживания. По карте высветился офис Совкомбанка на ул... Читать полностью

04.09.2025

Оперативное решение с переводом по карте

Оценка 5

1 августа 2025 пополняла карту и забыла ее в банкомате, вернуться времени не было, да и обнаружила спустя полчаса, поэтому зашла в мобильный банк и заблокировала ее. Деньги вносила... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Быстро решили вопрос с выводом средств, мобильным телефон и потребительским кредитом. Не могла внести средства на погашение и вывести остаток с баланса кредитного счета... Читать полностью

03.09.2025

Начисление кешбека за жкх

Оценка 5

Сегодня в личном кабинете в разделе операции увидел, что не рассчитался кешбек за оплату ЖКХ. Обратился в поддержку банка Совкомбанк. Как всегда операторы банка быстро подключаются... Читать полностью

02.09.2025