Оперативное решение с переводом по карте
1 августа 2025 пополняла карту и забыла ее в банкомате, вернуться времени не было, да и обнаружила спустя полчаса, поэтому зашла в мобильный банк и заблокировала ее. Деньги вносила на карт, к слову, чтобы перевести за плаже по продукту другого банка. Обратилась в чат с этой проблемой в тот же день в 18:38, спросила как перевести деньги с карты, которую я заблокировала уже. Ответила Оператор Анна Г. Она быстро вникла в суть, уточнила какую сумму нужно перевести и далее перевела ее мне на другой счет. Оттуда уже я смогла воспользоваться суммой и осуществить перевод, что так же она мне подробно предоставила ответ о сопособах перевода с обычного счета в другой банк без комиссии. Так же я сразу уточнила, как выпустить карту заново, она предложила курьером, но, к сожалению, я не смогла в последствии ее забрать у него, поэтому выпустила самостоятельно в отделении. Огромнейшее спасибо оператору за очень быстрое реагирование и помощь в моем вопросе! Благодаря ей я сделал все, что мне нужно было, в то время как я была на панике(так как боялась, что кто-то мог потратить денежные средства с карты). Тысячу благодарностей ей! Ни в первый раз сталкиваюсь с ситуациями, когда нужна очень оперативная помощь, еще не подвели!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
Клиентоориентированный подход
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Халва Десятка
04.09.2025 г. в 11:36 я обратилась за консультацией к оператору Анне в мобильном приложении "Мой Бюджет" с просьбой разобраться с подпиской "халва десятка". Так как срок подписки...
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
Кэшбек
4 сентября 2025, 00:18 Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами. К чату подключилась...
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...