Уточнил в чате об акции и варианте оплаты
Двадцать пятого августа в 10:06 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанк с вопросом о акции от банка с кэшбэком. Я заметил у себя в профиле в кабинете, информацию о новой акции в магазине-партнере с дополнительным кэшбэком - "Улыбка радуги": кэшбэк 10 % за одну покупку. И я не знал, нужно ли для участия в акции для получения дополнительного кэшбэка, делать покупку лично оффлайн в магазине-партнере, или можно делать покупку удаленно онлайн, через сайт в интернете. Чтобы узнать точно данный момент с вариантом оплаты я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Мирослава оперативно в 10:11 присоединилась в диалоговое окно в чате, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему запросу, сотрудник Мирослава ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что для участия в акции необходимо: 1) В приложении, в Разделе "акции-партнеров" активировать предложение от магазина-партнера "Улыбка радуги". 2) Совершить транзакцию от 1 000 рублей за счет своих или заемных средств по карте Халва в магазине-партнере "Улыбка радуги", только онлайн. Также я узнал, что по данной акции, максимальный кэшбэк составляет не более 2000 баллов.
Спасибо сотруднику Мирославе за оперативный и информативный ответ. Благодаря обращению в чате и общению с сотрудником, я главным образом узнал интересующую меня информацию, а именно, что для участия в акции необходимо проводить транзакцию только онлайн, на сайте магазина-партнера. И помимо всего, мне было полезно узнать информацию о максимальном кэшбэке предусмотренном акцией. С информацией полученной из чата, я принял участие в акции, и сделал покупку единственным верным способом - онлайн на сайте в магазине-партнере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно...
Изменение условий подписки
С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
Узнал в чате о сохранении баллов после прекращения программы
Двадцать седьмого августа в 21:19 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про свои баллы кэшбэка. Я слышал что после 31.08.2025 бонусная программа 5 х...
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Консультация по акции
04.09 я активировал акцию кешбек 30 процентов на маркеталейсе и купил жене долгожданный электровенчик за 5000 рублей картой халва. но не уследил и моя покупка разделилась на 2...