Узнал в чате о сохранении баллов после прекращения программы
Двадцать седьмого августа в 21:19 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про свои баллы кэшбэка. Я слышал что после 31.08.2025 бонусная программа 5 х 10 с бонусами кэшбэка и дополнительной рассрочкой прекращает своё действие, и её бонусы после указанной даты сгорят. И я не знал, сохранятся ли мои накопленные баллы кэшбэка после обозначенной даты, или сгорят. Чтобы узнать точно и определить для себя данный момент я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Руслан оперативно в 21:24 подключился в диалог, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в работу.
Обработав и проверив информацию по интересующей меня теме, сотрудник чата Руслан ответил на волнующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал: что окончание действии акции "Бонус 5 + 10" никак не повлияет на бальный кэшбэк по карте "Халва". До 31.08.2025 необходимо именно активировать бонус по уровню и использовать его. Обычного кэшбэка на бальном счете кэшбэка это не коснется.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Руслану за оперативный и конкретный ответ. Из общения с сотрудником я вынес важную для себя информацию и понял, что мои накопленные баллы кэшбэка сохраняются, и на них не повлияет завершение программы " Бонус 5 + 10 ". Обращение в чат и получение конкретной информации, помогли мне не совершить ошибки и не потратить поспешно свои баллы из опасения что они сгорят. И благодаря диалогу в чате с сотрудником, я узнал точную информацию и могу спокойно продолжать копить баллы кэшбэка для крупной покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно...
Изменение условий подписки
С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
Уточнил в чате об акции и варианте оплаты
Двадцать пятого августа в 10:06 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанк с вопросом о акции от банка с кэшбэком. Я заметил у себя в профиле в кабинете, информацию о...
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Консультация по акции
04.09 я активировал акцию кешбек 30 процентов на маркеталейсе и купил жене долгожданный электровенчик за 5000 рублей картой халва. но не уследил и моя покупка разделилась на 2...