Отличная работа сотрудника поддержки
04.09.2025 в 12:15 обратился с вопросом о начислении комиссии. Виктория А-х проявила высокий уровень профессионализма. Она быстро подключилась к чату, внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала развернутые пояснения по видам платежей и комиссии. Всё было изложено простыми и понятными словами. Общение прошло вежливо и доброжелательно, вопрос был решён максимально оперативно.
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
26.09.2025 Оценка засчитана с учётом дополнений от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Помощь по обращению
21 сентября, я обратилась в онлайн-чат по поводу обращения, которое я подавала заранее. С вопросом, когда оно будет рассмотрено. Мне нужно было, чтобы мне помогли аннулировать...
Основы финансовой грамотности
Кредит для пенсионера - вещь неприятная.Но ... поликлиника, где я решил протезироваться, посоветовала обратить внимание на Совкомбанк, их финансовых партнеров. Первые вопросы по...
Благодарность
25 сентября 2025 г в 18.29 обратился за вопросом, могу ли я положить деньги на счёт своей карты, чтобы с него было списано в счёт кредита или надо переводить именно на кредит по...
О работе специалиста Совкомбанка Михаила
Я , Ш-ва Надежда И., являюсь клиентом Совкомбанка . 18 сентября 2025 года во второй половине дня я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, почему...
Благодарность
Обратилась в чат в среду 17.09.2025, временной период примерно с 17:50 до 18:15. Интересовал вопрос о списании денежных средств со счета для погашения кредита (в приложении это...
Закрытие счета
Сегодня, 20 сентября в 12:41, я обратилась в чат мобильного банка, чтобы закрыть ненужный счёт. В этом мне помог главный специалист по клиентскому сервису Владимир П-ий. Он очень...
Помощь специалиста
20.09.2025 г.мной был оформлен потребительский кредит в режиме телефонного разговора со специалистом банка Совкомбанк А-ой Викторией. Обслуживание мне полностью понравилось...