ВБРР банк Сюрприз

Обращение 4568664

28 августа обратился в отделение на старом Арбате, стать клиентом банка, оформить вклад и заказал карту, что бы оплачивать ЖКХ картой банка, потому что сейчас эквайринг вббр банка у Мособлерц, что бы мне было удобно. 

Что на выходе, в отделении не дали копии документов об открытии счета, карты, анкеты, которые я подписал. 

Манипулиуиями ввели в заблуждение.  

Изначально, я хотел открыть вклад сразу, перевести деньги через СБП, мне сказали что сервис будет работать на следующей день.  

Не дали документы, как сказал выше на то что я клиент банка. 

Сообщили сроки когда карта будет готова, через 3 дня. 

В таком отделении, нужно ходить с диктофоном, потому что всё это враньё. 

Что по итогу, спб работал сразу, выпуск карты сроки другие, в открытие карты мне отказали, без причины. 

В итоге, я вкладчик в банке без документов и карты;))) 

Реклама банка сработала, я как новый клиент пришёл что бы сотрудничать, чесно объяснил причину сотруднику банка и это сюр всей этой ситуации. 

Моё обращение в банк зафиксировано, обработка 14 дней, 4568664

Что я хочу, то ради чего пришёл, хочу оплачивать ЖКХ, спокойно, раз вббр и Мособлерц сотрудничают, и дальше быть вкладчиком. И пользоватся картой, в целом хорошие условия. 

Если мне будет отказано, оценка 1.

 Естественно это токсичный банк, который или перестраховался на выгодном клиенте, ну или там нужна работа с персоналом, решать уже отделу контроля качества в самом банке и СБ.

Как итог, ни о каких крупных суммах не может идти речи в данном банке, такое самоуправство с личными чесными накоплениями граждан, тотальная непрозрачность, отсутствие индивидуального и гибкого подхода не допустима и самое главное это отсутствие честности работников. Что в данный момент недопустимо.

Прошу не пишите о том, что банк в праве может отказать в открытии карты без причины. 

К вам пришёл добросовестный прозрачный клиент. 

Я готов сотрудничать, на взаимном выгодном партнёрстве. А не на односторонних хотелках.