Оставили без мобильного банка и заблокировали карту в ситуации, когда нахожусь за границей
В данный момент нахожусь заграницей, при смене телефона и переносе физической сим карты в еСим, отключили возможность залогиниться в мобильный банк.
В поддержке сказали, что отключили карту, т.к. год я ей не пользовался (как раз, когда она мне потребовалась!), и нет возможности восстановить мобильный банк с выключенной картой.
Чтобы восстановить карту надо позвонить по номеру (который дали в поддержке) в контактный центр, НО если звонить из-за границы звонок не переключается на оператора, просто идут гудки и связь обрывается через минуту. Заказать обратный звонок не получится, потому что у меня не указано кодовое слово.
В итоге оставили без доступа к мобильному банку и заблочили карту, когда она мне потребовалась.
Поддержка решить проблемы не может, говорит в офис идите, или звонок из РФ проходит, как будто это все мои проблемы.
Просто отвратительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Восстановление работы карты
Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат
23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят...
Блокировка счетов
18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали. 18.07.2025 все мои данные из базы данных...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...