Качественная консультация
Я являюсь обладателем карты Халва. Получил ее по программе рефинансирования. Для того чтобы рефинансирование работало необходимо выполнять так называемое правило «5х10» (совершать не менее 5-ти покупок на сумму не менее 10 тысяч руб. в месяц).
Вдруг я обнаружил что с 1 сентября изменилась бонусная программа и правило превратилось в «10х20». В общем количество покупок и сумма удвоились, что меня немного напрягло. Так как мы так не договаривались. И я бегом в чат поддержки. Было это 4 сентября 2025 года в 14:12. Мне ответила Ксения. В течении 2-х минут разобралась в вопросе и успокоила меня, рассказав, что до для меня условия остаются старыми до истечения срока программы рефинансирования. Также напомнила мне дату окончания рефинансирование и предупредила что после этой даты меня переведут на новые условия. В общем консультацией я очень доволен. Спасибо Ксении за грамотность и оперативность, а банку за такую выгодную программу рефинансирования на 24 месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Я являюсь клиентом Совкомбанк с сентября 2021 года и за это время оформил несколько продуктов, включая кредитную карту, кредит рефинансирования и депозитный счет. В течение...
Оказание услуги льготного периода
Вчера 17 сентября 2025 года позвонил сотрудник Совкомбанка по поводу задолженности по кредиту и предложил оформить льготный период по договору 121679***23 на 6 месяцев с комфортным...
Возврат страховки
Добрый день. 29.08.2025 я заключила договор рефинансирования кредита под залог авто. 17.09.2025 позвонила на горячую линию, с целью вернуть страховку, на звонок ответил молодой...
Отличный опыт реструктуризации в Совкомбанке!
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Совкомбанком по программе реструктуризации кредита. Когда возникли временные финансовые трудности, я обратился в банк за помощью...
Хочу выразить благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику мобильного чата Совкомбанка,Ф-у Николаю. За добросовестное отношение, за человечность и за профессиональный подход к своей...
С благодарностью
Обращалась 09.09.2025г. в Совкомбанк (Рыленкова, 35А), по вопросу рефинансирования. Хочу выразить благодарность сотруднику Светлане, за быстрое решение задачи, приятное общение и...
Отличный банк
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность Совкомбанку за их работу. На сегодняшнее время мало банков готовые пойты на уступки клиенту и решить какой либо вопрос в пользу...