Доначисление положенной надбавки к накопительному счету
При открытии накопительного счета"Премиум" была нарушена последовательность операций,для начисления надбавки за новые деньги. Сотудник банка где открывался счет не подсказала правильность открытия накопительного счета Несколько раз обращался на горячую линию , но получал отказ в решении спорной итуации.Лишь после вмешательства сотрудницы претензионных обращений по имени Айгуль,проблема была решена в короткие сроки,надбавка доначислена..Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Еще добавлю,по телефонам персональных менеджеров премиальных клиентов банка не возможно дозвонится никогда.Написаны они для фикции,даже сменив личного менеджера,дозвонится до нового невозможно,трубку никто не поднимает.Многокоатно доводил этот недостаток на горячей линии банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Оперативная консультация в чате
Спасибо специалисту Анне за оперативную консультацию в чате. Всё быстро и по сути вопроса. Необходимо было уточнить дату закрытия последнего накопительного счета, чтобы открыть...
Качество обслуживания безупречное
Добрый день! С целью пополнения вклада, посещал отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Ленина, д. 11. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Сотрудница банка задала...
О мобильном приложении
Обратилась в офис по закрытию срока накопительного счёта, кроме того обнаружила сложность в мобильном приложении об отслеживании истории движения средств, представитель...
Благодарность
сердечно благодарю Сотрудницу банка, Татьяну Б-ву, которая помешала планам мошенников предпринять попытку лишить меня , М-ву Ирину И., накоплений. Мошенники запугиваниями...
Твердая пятерка
Открывал накопительный счет в банке. Были вопросы с выбором счета. Сотрудник Татьяна . Подобрала выгодный и удобный для меня счет. Профессионально, быстро и качественно. Приятно...
Накопительный счёт
У меня есть счет в Газпромбанке с хорошей ставкой, при возникновении вопросов всегда обращаюсь к ним в соцсети. Сотрудники отвечают очень быстро в этой соц сети. Появились...
Помощь в чате соцсети
тема: Помощь в чате соцсети 31 августа обращался в чат поддержки банка, чтобы узнать про открытие накопительного счета: ставку и сроки начисления процентов. Ответили...