Отзыв от клиента банка (автокредит) и карта «Халва»
С работой банка "Совкомбанк" в г.Саратове знакома с самого открытия филиала в нашем регионе. В одной из организаций, где я работала, был открыт расчетный счет. Всегда все платежи проходили быстро. Консультировали по вопросу работы Клиент-банка грамотно и быстро.
В 2023г. решила приобрести новый автомобиль в кредит как физическое лицо. Мой выбор остановился на приобретении автомобиля по программе "Автомобиль в рассрочку с картой "Халва". Консультирование, оформление документов было грамотным, вежливым и четким. На все мои вопросы сотрудниками банка давались корректные и понятные ответы. Спустя некоторое время (закрутившись на работе) к моему сожалению, обнаружила, что не успела вовремя провести нужное количество операций по карте на определенную сумму денег. При обнаружении данного случая, связалась по телефону с сотрудниками Банка по бесплатной горячей линии. Сотрудники Колл-центра помогли составить обращение для решения моего вопроса.
Уже на следующий день со мной связались представители Банка и мы урегулировали данный проблемный вопрос.
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
17.09.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Чётко и по делу
Я обратился в чат Совкомбанка для оформления заявки на частично- досрочное погашение автокредита. Оператор Екатерина А-на выполнила мою заявку на частично досрочное погашение...
Отличный банк, прекрасные сотрудники
Итак, клиентом банка я стала год назад случайно, покупала машину, предложили в салоне рассрочку на 3 года. Условия меня абсол устроили, но по договору я должна пользоваться всем...
Просьба отключить смс оповещения
Попросила оператора отключить смс-оповещение, и пояснить, что это действие не скажется отрицательно на дальнейшие кредитные платежи. Оператор Арина все объяснила и выполнила...
Решение вопроса по КАСКО
4.09.2025 г в 14-24 я обратился за консультацией Специалист банка Дмитрий К-ин максимально быстро решил мой вопрос ,нужно ли продление страхования по КАСКО в рамках моего авто...
Хочу поблагодарить
12.08.25 я обращалась в банк по поводу повышения ставки по кредиту,так как я не выполнила впервые за полтора года условия договора. Банк пошёл мне на встречу и решил вопрос в мою...
Процентная ставка по договору
Я являюсь клиентом Совкомбанка с мая 2025 года, когда мне одобрили автокредит, причём по достаточно выгодным условиям. Для сохранения процентной ставки от меня требовалось лишь...
Помогли разобраться с условиями акции
Добрый вечер. Недавно был оформлен автокредит, с акцией по нему. Нигде не могла найти условия акции. Обратилась в 22:04 в чат для получения помощи по условиям акции, оператор К-ва...