Клиентоориентированность, отзывчивость , оперативная помощь по всем вопросам

05.09.2025 09:27
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентоориентированность, отзывчивость , оперативная помощь по всем вопросам, хорошие операторы, задаешь вопрос отвечают моментально, решают вопросы в онлайн или в телефонном режиме сразу же, только желаю исправить одну проблему, когда досрочно погашаю кредит, списывается только в день погашения кредита, лучше было бы , погасить в день погашения, а в остальном все отлично

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T13:27:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-05T10:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
60 174
отзывов
59 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Внимательная забота!

Оценка 5

Сегодня 27 августа день ипотечного платежа к которому два дня готовилась подготовила средства сделала заранее заявку на частично досрочное погашение и сегодня в день самого платежа... Читать полностью

27.08.2025

В любом деле важна профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с Совкомбанк. Начну по порядку. Как же важно получить профессиональную консультацию специалиста. Просто позвонить в банк и... Читать полностью

24.08.2025

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

здравствуйте. 19 августа обратилась в онлайн чат банка совкомбанк за консультацией по вопросу моей ипотеке. К вопросу очень быстро подключился специалист А-на Рита. Она... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о работе менеджера Татьяны

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, внимание и оперативность в процессе оформления ипотеки. Сделка прошла максимально спокойно и уверенно благодаря её... Читать полностью

19.08.2025

Сделка по покупке квартиры, находящейся в залоге у Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить М-у Шамилю Ш. главного эксперта по заключению сделок Центра ипотечного кредитования N2 ПАО "Совкомбанк" за прекрасно проведенную сделку по купле-продаже... Читать полностью

14.08.2025

Оплата ипотеки в другом банке

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой оплатить ипотеку в другом банке, так как не получалось самостоятельно. сначала я не могла понять, как это сделать, а специалист И-в Никита подоказал... Читать полностью

09.08.2025

Благодарность сотруднику «Совкомбанка»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице "Совкомбанка" М-й Алине! 22 июля 2025 года в 23:25 обратилась в онлайн-чат с вопросом по карте "Халва", а именно, когда будет начислен кэшбэк... Читать полностью

05.08.2025