Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

06.09.2025 09:48
945
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в очереди, так как окон мало. Недавно понадобилась выписка с мокрой печатью в суд об оплате госпошлины. Судья чеки из приложения не приняла. Сотрудники конечно сильно удивились, потому что чека обычно хватает, но очень оперативно решили вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T11:28:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как вам помогли сотрудники банка? Сколько времени заняло обслуживание? Была ли получена выписка?
m*******@gmail.com
2025-09-08T12:06:04+03:00
Добрый день. Первый раз ушло где-то минут 20 с ожиданием очереди. Но сразу предупредили, что её надо заказывать, так у них работают системы, сразу сделать не могут. Второй раз очереди не было вообще, всё заняло минуты три.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-06T11:22:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам понравилось качество обслуживания в офисе. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату обращения. В решении какого вопроса помог сотрудник? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 848
отзыва
11 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Посещение офиса в связи получением наследства

Оценка 5

В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не... Читать полностью

14.10.2025

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1... Читать полностью

10.08.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025