Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

06.09.2025 09:48
1142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в очереди, так как окон мало. Недавно понадобилась выписка с мокрой печатью в суд об оплате госпошлины. Судья чеки из приложения не приняла. Сотрудники конечно сильно удивились, потому что чека обычно хватает, но очень оперативно решили вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T11:28:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как вам помогли сотрудники банка? Сколько времени заняло обслуживание? Была ли получена выписка?
m*******@gmail.com
2025-09-08T12:06:04+03:00
Добрый день. Первый раз ушло где-то минут 20 с ожиданием очереди. Но сразу предупредили, что её надо заказывать, так у них работают системы, сразу сделать не могут. Второй раз очереди не было вообще, всё заняло минуты три.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-06T11:22:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам понравилось качество обслуживания в офисе. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату обращения. В решении какого вопроса помог сотрудник? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
13 798
отзыва
13 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Дали понимание о работе интернет-банка и приложения , когда интернет ограничен

Оценка 5

Добрый вечер! Сейчас, 9 декабря, обращалась в чат сообщества банка в "Вконтакте". Спрашивала, когда интернет ограничивают в целях безопасности, будет ли работать мобильное... Читать полностью

09.12.2025

Неординарная и сложная ситуация

Оценка 5

Мы обратились в Газпромбанк по довольно непростому вопросу — нужно было разобраться с доверенностью, которая оказалась оформлена на третье лицо и вызвала у нас серьёзные сомнения... Читать полностью

19.11.2025

Актуализация паспортных данных

Оценка 5

После замены паспорта нужно было обновить их в банке. Сначала решил обновить их через приложение, но оно давай запрашивать разрешение на хранение пароля от этих самых госуслуг - не... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

1 ноября гпб обновил программу лояльности. Я решила посетить офис и подробнее узнать об условиях. Посетила отделение 1 числа и попав к менеджеру узнала, что обязательное условие... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени суток! Так получилось, что от банка приходили постоянные звонки/сообщения с предложением оформить кредитные услуги/карты и прочее. Банком я не пользовался, в связи... Читать полностью

29.10.2025

Посещение офиса в связи получением наследства

Оценка 5

В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не... Читать полностью

14.10.2025

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025