Непрофессионализм

06.09.2025 15:55
170
1
Оценка
1
Отзыв проверен

14.08.25 прошла по ссылке на открытие дебет карты Все включено с сертификатом. Позвонили, сообщили, что доставка в мой район не доступна (живу практически в центре города), предложили получить карту в отделении банка. Потратила время, приехала в банк, никаких данных по мне не обнаружилось. Дозвониться нет никакой возможности, робот на протяжении часа отвечает, что все операторы заняты. Отвратительная работа банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T18:40:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Фора-Банк
Фора-Банк
2025-09-12T13:26:41+03:00
Уважаемая User-666815969101! На основании предоставленной Вами информации в отзыве, Банком проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. Вами была дистанционно оформлена заявка на дебетовую карту с курьерской доставкой в г. Сочи с возможностью дальнейшего получения Сертификата. При более подробном уточнении адреса с курьером, выяснилось, что доставка непосредственно по вашему адресу, к сожалению, невозможна, из-за чего курьером был предложен вариант посещения офиса Банка. Но, так как для получения озвученного Сертификата необходимо, чтобы карта была получена именно по той заявке, которую вы изначально оформили (с доставкой курьером), выдача карты в офисе произведена не была. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и уже приняли необходимые меры – карта была доставлена Вам курьером , в ближайшее время она станет активной. Мы ценим и благодарим Вас за то, что Вы пошли нам навстречу, надеемся на комфортное и долгосрочное сотрудничества с нашим Банком! С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,33
средняя оценка
-
решено проблем
151
отзыв
148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016