Хорошо, что хорошо кончается
Некоторое время назад, сделав покупку на маркетплейсе Халвой, обнаружил комиссию за транзакцию 99 руб., что меня немало удивило и даже возмутило. Не теряя времени отправился в чат поддержки. К сожалению, пробиться через бота здесь стоит немалых усилий, но учалось всё же связаться со специалистом. Он мне объяснил, что в Совкомбанке есть разница, кому ты платишь заёмными деньгами, Партнёрам (без вопросов), или Не Партнёрам (за эьл заплати 99 руб.). На мой взгляд, это несколько дико, во всяком случае необычно. Вот за такие придумки я недолюбливаю этот банк. Появилось желание закрыть карту. Объяснил свои впечатления оператору и получил предложение отменить комиссию на этот раз. Приятно, что Банк всё же идёт на встречу клиенту. Мой вопрос решила Ф-на Елена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрое принятие решения по обращения
Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял...
Спасибо
Обратился 10.09.2025 чтобы выяснить вопрос с начислением кэшбека по карте Халва. Оператор Сухова Алена внимательно разобралась с возникшей прблемой и пояснила, что баллы кэшбека...
Горячая линия Совкомбанка
С марта месяца пользуюсь картой Халва. Сама раньше работала в банке и некоторые моменты кредитных карт понимаю лучше чем средний пользователь кредитных карт. Конечно есть...
Правила применения промокода
26 августа 2025 года обратился в оператору Совкомбанк по вопросу правильного применения промокода по акции 5×10. Вопрос состоял в последовательности действий для получения...
Подписка халва10
Хотел бы поблагодарить и рассказать об операторе Совкомбанка Тимофее Милосердове. 10.09.2025 в 14:00 он оперативно и понятно объяснил порядок отключения подписки Халва 10, быстро...
Благодарность
4 сентября 2025 года вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как и где мне посмотреть пин-код моей карты который я утеряла больше года...
Отличное обслуживание
Добрый день! обратилась за поддержкой 10.09 в 11:35 в онлайн-чат в личном кабинете, по вопросу неясности списания платежа по рассрочке. Новикова Роксана умница, очень оперативно...