Обман с процентами!!!

07.09.2025 17:02
143
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Брали потребительский кредит ровно три года назад 300 тыс. Менеджер уверял, что под 0%. Все что мы переплатим сверх 300 000 все нам вернётся в течение пяти дней после погашения при соблюдении некоторых условий (все их условия с нашей стороны все три года выполнялись исправно, что они сами подтвердили). И вот кредит погашен полностью. И тут выясняется что мы за него переплатили за 3 года 48%. То есть взяли у банка 300 000 а вернули им на 143 520 больше, тое есть 443 000. Повторюсь ещё раз менеджер клятвенно уверял, что все до копейки сверх 300 000 нам вернётся, про страховку говорил, что формальность... Короче все вернётся сверх этих 300 тыс, за чтобы не платили за эти 3 года. То есть ему надо было просто навешать на нас кредит, а то, что, он врет нагло, ему было плевать. Мы бы не стали брать кредит под такие условия((( 

Кратко: взяли 300 тыс, выплатили 575 тыс, нам вернулось 156 000, а 143 000 осталось у них, за страховку. Это замалчивание истинной суммы. Договор естественно обычному человеку без юридического образования полностью не понять. Доверились менеджеру. 

Подали претензию, сегодня позвонили... если кратко, то вы сами идиоты, что не разбираетесь в юридических формулировках.

Будьте аккуратны с этим банком!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-08T15:18:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора 04.09.2022. Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Вам озвучили сумму возврата по ГМС и по акции "Все по ноль". Вернуть можно одну сумму, не общую по акциям, это также было Вам разъяснено. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- офертой на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0!"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий. Согласно условиям акции "Все под 0!" необходимо: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать ни одной просроченной задолженности по всем договорам; - не совершать частично-досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Информация о сумме выплат при выполнении условий акции дополнительно была согласована при заключении договора в Информационном графике по погашению кредита и иных платежей к Договору потребительского кредита. Также в данном документе отражены все условия акции. Сообщаем, что Вами выполнены условия акции "Все под 0" , сумма зачислена на Ваш счет согласно условиям договора. Со стороны Банка выполнены все обязательства, нарушения не выявлены. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
60 594
отзывов
59 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо за разъяснение

Оценка 5

Добрый вечер, у меня есть рассрочка. Я хотела сделать частичное досрочное погашение и обратилась в чат за консультацией. Поскольку знаю, что условия изменились и нужно знать... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность команде Совкомбанка!

Оценка 5

В начале августа увидела в приложении Совкомбанка акцию Всероссийский я школьный кэшбэк.Подключилась, приняла участие в игре, получила очень хорошие промокоды, хорошие условия по... Читать полностью

31.08.2025

Отключили страхование потребительского кредита по запросу

Оценка 5

Обратился в чат внутри банковского приложения Совкомбанка, чтобы отключить страхование кредита, т.к мне не понравилась стоимость услуги. Стоимость кредита увеличилась минимум на 25... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Внесла минимальный платеж по кредиту 935₽ 30.08.2025, но деньги не списались в нужную дату и переживая о просрочке написала в чат оператору. Оказалось деньги не списались потому... Читать полностью

31.08.2025

Частично-досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн... Читать полностью

31.08.2025

Подписка халва десятка

Оценка 5

Оператор Мария З-ва провела подробную консультацию по подписке халва десятка. Также по потребительскому кредиту. Очень интересно было понять условия подписки по карте халва... Читать полностью

31.08.2025

Благодарность сотруднику за быструю помощь

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику вашего банка В-ву Дмитрию. Я звонил и интересовался по поводу кредитования. Я узнал все, что хотел и выбрал себе кредит на 4 года. Я... Читать полностью

31.08.2025