Оперативная консультация в чате

08.09.2025 10:57
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо специалисту Анне за оперативную консультацию в чате. Всё быстро и по сути вопроса. Необходимо было уточнить дату закрытия последнего накопительного счета, чтобы открыть новый с надбавкой. Обращалась 08.09.2025 в чате приложения. Чат стал значительно удобне, единственный минус, бот еще глуповат, но переключение на оператора не заставило ждать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T12:05:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как вам помог сотрудник банка? Какую информацию сообщил? 09.09.2025 Оценку засчитали.
user-833422566635
2025-09-08T12:07:15+03:00
Сотрудник назвал точную дату закрытия счета и дату, когда я смогу открыть счет с надбавкой.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-08T21:39:49+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Например, сколько времени заняла консультация? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
10 323
отзывов
10 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Качество обслуживания безупречное

Оценка 5

Добрый день!  С целью пополнения вклада, посещал отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Ленина, д. 11. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Сотрудница банка задала... Читать полностью

07.09.2025

О мобильном приложении

Оценка 5

Обратилась в офис по закрытию срока накопительного счёта, кроме того обнаружила сложность в мобильном приложении об отслеживании истории движения средств, представитель... Читать полностью

07.09.2025

Доначисление положенной надбавки к накопительному счету

Оценка 5

При открытии накопительного счета"Премиум" была нарушена последовательность операций,для начисления надбавки за новые деньги. Сотудник банка где открывался счет не подсказала... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

 сердечно благодарю Сотрудницу банка, Татьяну Б-ву, которая помешала планам мошенников предпринять попытку лишить меня , М-ву Ирину И., накоплений.  Мошенники запугиваниями... Читать полностью

03.09.2025

Твердая пятерка

Оценка 5

Открывал накопительный счет в банке. Были вопросы с выбором счета. Сотрудник Татьяна .  Подобрала выгодный и удобный для меня счет. Профессионально, быстро и качественно. Приятно... Читать полностью

03.09.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

У меня есть счет в Газпромбанке с хорошей ставкой, при возникновении вопросов всегда обращаюсь к ним в соцсети. Сотрудники отвечают очень быстро в этой соц сети. Появились... Читать полностью

02.09.2025

Помощь в чате соцсети

Оценка 5

тема: Помощь в чате соцсети 31 августа обращался в чат поддержки банка, чтобы узнать про открытие накопительного счета: ставку и сроки начисления процентов. Ответили... Читать полностью

02.09.2025