Банк не дает привязать карту к Mir Pay, Wilberries и другим маркетплейсам

08.09.2025 11:59
310
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте, хотела привязать карту к маркетплейсам и к мир пей чтобы было удобно расплачиваться, так как это моя зарплатная карта. и везде при привязке пишет что отклонено банком-эмитентом карты. В общем успехи плачевные и обратилась в поддержку банка, через чат чтобы узнать в чем проблема. Мне ответили что карта активна и все впорядке, проблемы со стороны маркетплейсов. Но как может быть проблема в двух разных маркетплейсах и тем более в мир пей, где заявлено что я спокойно могу добавить карту и мне выскакиевает сообщение что отклонено банком, обратитесь в банк?!

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-09-11T17:04:55+03:00
Здравствуйте! Мы все исправили. Ранее не подгрузили к карте ваш номер телефона, поэтому не получалось привязать ее к сервисам. Пожалуйста, повторите попытку, сейчас все должно работать. Простите, что в чате не уделили проблеме достаточного внимания и вы не смогли воспользоваться картой так, как хотели. В качестве извинения отправили вам подарок в смс. С сотрудниками проработали ситуацию, чтобы в будущем ее избежать. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями
Kikira
2025-09-12T19:21:39+03:00
Добрый вечер, вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
598
отзыва
571
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025