Возврат комиссии
18 августа 2025 года обратился в чат банка с вопросом о том, почему у меня списалась комиссия за услугу подписки, которую отключал ранее. Чат-бот перевёл меня на сотрудницу Юлию, которая сразу включилась в работу по моему вопросу и уже буквально в течение получаса было составлено обращение, по итогам которого указанная комиссия была мне возвращена. В целом доволен обслуживанием, но немного не понравилось, что сотрудница начала после этого навязывать дополнительные услуги, о которых я не просил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Бонусные карты
В приложении Совкомбанка есть раздел Бонусные карты. Я решил узнать, что это такое и позвонил в контактный центр, мне ответил Евгений. Мне понравилось, что Евгений подробно...
Бонусная программа
До 01.09.2025 у меня был оформлен кредит в Совкомбанк с возвратом процентов при выполнении условий минимального оборота за покупки. 09.09.2025 в 11:10 обратился в мобильном...
Помощь в решении проблемы
разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно...
Вежливые сотрудники и приятные условия
Сегодня, 9.09.2025 года я обратилась в чат банка "Совкомбанк" для уточнения, все ди выполнены условия по их классной программе "Всё под 0". По этой программе можно вернуть...
Оперативная помощь в решении проблемы
Добрый день!9 сентября в 9:58 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка.Проблемка возникла по процентам онлайн-копилки,т.к. при открытии в мае 2025 года было 20%, а через 3 месяца...
Ответ на вопрос разъяснили
01.09.2025 года в 9:15 по средствам мобильного приложения через чат с оператором обратился с вопросом по оплате подписки "Халва Десятка". Не понятно было списана сумма со счета за...
Спасибо за помощь специалистам Любовь и Егору
Произошла не приятна ситуация, но решение было предоставлено и банк в рамках лояльности направил промокод на будущие покупки. Произошло следующее, с таким я столкнулась в первый...