Промокод

09.09.2025 14:29
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте хотел поблагодарить банк за чёткую консультацию. 9 сентября 2025 года в 11 часов 13 мин по московскому времени. Обратился в онлайн чат банка по поводу кэшбэка. В приложении пятёрочка выиграл бонус в размере 20% кэшбека при оплате картой Халва в магазине пятёрочка, не понял условия , чтобы не было спорных ситуаций обратился к специалисту. Специалист Королев Илья . я отправил скриншот своего выигрыша в чат он мне объяснил что данный бонус только для клиентов которые не производили оплаты картой халвой , так как я пользуюсь услугами данного банка уже очень давно мне этот бонус не доступен.Рад что специалист своевременно мне объяснил условия и никаких претензий у меня к ним не будет. Данный банк всегда на высоте спасибо за понимание своих клиентов

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T15:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбэк по карте халва

Оценка 5

Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10... Читать полностью

09.09.2025

Лучшим решением было подключить подписку и получать большой кэшбек!

Оценка 5

Я в восторге от подписки и от того, как быстро решают проблемы сотрудники банка! 5 августа в санлайт я покупала украшения на сумму 40000р, я рассчитывала на кэшбек в 10%, чтобы его... Читать полностью

09.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Помогли решить вопросы с бонусной программой

Оценка 5

В феврале 2025 года оформила в Совкомбанке годовую подписку халва.десятка. Условия были весьма привлекательные: +1% к вкладу, возврат полной стоимости подписки по итогам года при... Читать полностью

04.09.2025

Консультация по получению кэшбэка

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу оператора Совкомбанка Марты Р-ой. Я обратилась в банк через чат в приложении по поводу начисления кэшбэка за покупки в отчётном периоде 01.09.2025 г. в... Читать полностью

04.09.2025

Обращение по зарплатой карте

Оценка 5

Обратился в связи с блокировкой карты 4.09.25г в 15:00. Помогли разобраться с проблемой и перечислить деньги на другую карту. Доходчиво объяснили, почему на счету числится 0... Читать полностью

04.09.2025