Всегда важен свой личный опыт

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Сожалеем, что не смогли оправдать ваших ожиданий, но хотели бы прояснить ситуацию. Банк направляет клиентам информационные сообщения о различных продуктах и услугах, в том числе о предложениях по кредитованию. При этом данная рассылка в любой момент может быть отключена по запросу клиента, например, по звонку на "Горячую линию" Банка 8-800-1000-200. Голосовой помощник на горячей линии распознает команды голосом клиента и направляет звонок в профильный отдел. От лица банка приносим извинения за длительное ожидание ответа в рамках горячей линии. Длительность ожидания связана с высокой загруженностью профильных подразделений. Заключение договора комплексного банковского обслуживания и открытие расчетного счета в банке возможно при предоставлении клиентом - организацией полного пакета документов, согласно установленному в банке перечню документов для открытия расчетного счета юридическому лицу, с которым можно ознакомиться на официальном сайте банка www.ubrr.ru. По п. 1.5. инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов», должностные лица банка осуществляют прием документов, необходимых для открытия счета, проверку надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности в случаях и в порядке, установленных настоящей инструкцией, на основании полученных документов проверяют наличие у клиента правоспособности (дееспособности), а также выполняют другие функции, предусмотренные настоящей инструкцией, банковскими правилами и должностной инструкцией. В указанных целях должностные лица банка взаимодействуют с клиентами и их представителями, запрашивают и получают необходимую информацию. Обращаем ваше внимание, что обсуждать подробности конфиденциальных данных в общем доступе (в том числе на сайте Банки.ру) не представляется возможным, поэтому если вам необходимы дополнительные разъяснения со стороны банка, просим обратиться удобным для вас способом официальной связи с банком: направить заявление на бумажном носителе в отделение банка или заказным письмом на адрес головного отделения банка. Надеемся на понимание. С Уважением, УБРиР.