Опять мне не могут вернуть мои деньги
Это уже вотой мой отрицательный отзыв, но по другому никак, т.к. банки ру это единственное место, где можно получить ответы на вопросы.
Позвонил сотрудникам банка и уточнил, как я могу оплатить платеж по кредиту в обход ареста счета приставами, на что мне ответили, что это возможно сделать через отделение банка. В тот момен у меня была нужная сумма на счету, но я все же решил на всякий случай положить денег еще через отделение банка. Пока ехал в отделение, банк уже снял с моего яко бы арестованного счета деньги в счет погашения, не зная этого я еще внес через терминал денег. На следующий день я узнаю, что деньги которые вносил через отделение, также без моего согласия пошли в счет частично досрочного погашения, итого почти 60 тыс. за один платеж. Пришлось составлять обращение на возврат денег. Ответ получил очень быстро, о том, что деньги будут возвращены в ближайшее время на счет в обход ареста. А дальше самое интересное, при первом звонке мне сказали, что по регламенту вернутся в течении 5 дней, через 5 дней сказали, что подождите еще несколько дней, потом до понедельника, потом еще чуть чуть, а потом сказали, что вам же в ответе на обращение не написали точную дату, вот и ждите. В итоге через две недели я составил новое обращение на который получил ответ, что деньги были отправлены вам в обход ареста на счет еще две неделии назад!!!!! ЧТО???? так где же они???? А потом еще интересней и изобритательности в ответах сотрудников колл центра нет предела!!! Одни говорят, что деньги на секретном счете, другие что у приставов, следующие вообще ничего не хотят объяснять.
Так что вывод простой, если вам скучно живется и вы хотите тратить минимум час в день на общение с сотрудниками банка в поисках ваших денег, то вам в МТС БАНК.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Досрочное погашение
Закрыла кредит в МТС БАНКЕ, хотела получить справку о закрытии кредита, но не получилось, пришла в офис в г.Ухте пр.Ленина д.27взяла талон попала к Екатерине она уточнила что...
Досрочное погашение
Сегодня 17 сентября зашла в МТС-банк , хотела полностью погасить свой кредит. Специалисты были заняты, сотрудник Елена помогала клиенту на банкомате, она обратила на меня внимание...
Всегда приятное обслуживание
Я давно обслуживаюсь в МТС банка г. Туймазы. Меня все устраивает- вежливый персонал, качественное и грамотное клиентское обслуживание. Если даже очередь в офисе, за помощью всегда...
Услуга пропуск платежа
14.09.25 решил воспользоваться услугой пропуска платежа, чтобы избежать просрочки по платежу. Условия предоставления услуги соблюдены, но в приложении написано Сейчас услуга...
Обслуживание в кассе
Случилось так, что я просрочила платеж по кредиту аж на целый месяц, из-за чего ужасно переживала, когда пришла 09 сентября его оплачивать. Вдобавок ко всему ещё не открывалось...
Душевное обслуживание
Напишу, как умею, по- простому. 3 сентября, в эту среду, собралась я в МТС банк в нашем городе Благовещенске что на улице Калинина. Дело- то важное - кредит платить надо, да и...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте. Не раз обращался в банк с просьбой, поменять дату платежа. Банк на встречу не идёт. Из за этого, у меня, есть просрочки по платежу. Много лет обслуживаюсь в банке...