Не соответствие рекламы реальным условиям выпуска карты

09.09.2025 20:58
314
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Получил рекламную ссылку с предложением оформить дебетовую карту с кэшбеком. Подал заявку на сайте. После одобрения отправился в офис банка. В офис банка не похож даже на офис. Сидит в тамбуре девушка за плохиньким столиком с ноутбуком и сканером. Но это ни так ввжно. По рекламным условиям выпуск карты бесплатный, но придя в офис выясняется. Что для бесплатного обслуживания и выпуска карты надо на год оформить подписку на защиту от машеников за 1300 по моему. Но есть и другой вариан. Надо в этот же день пополнить карту минимум на 3000 рублей и потратить в течение суток с этой карты минимум 2000 рублей. Так как это уже был вечер, примерно 18:00, я даже задумываться не стал. Пожелал девушке удачного поиска клиентов на таких условиях и ушел. Больше в этот банк ни ногой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T11:55:26+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-11T09:10:01+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение банка сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Также, как и оформление дополнительных продуктов является добровольным решением клиента. При открытии и получении дебетовой карты в банке оплата не взимается. Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. В обязательном порядке примем меры для повышения качества обслуживания. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 232
отзывов
12 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты банка

Оценка 5

Заказала на сайте дебетовую карту Газпромбанка. Сайт удобный и понятный. Но при оформление ненадолго отвлеклась, и спустя какое-то время поступил звонок от банка, что готовы помощь... Читать полностью

01.11.2025

Получение дебетовой карты банка

Оценка 5

Заказал доставку, получение и активацию дебетовой карты Газпромбанка. По доставке и получению общался с представителем банка Дарьей. Карта была доставлена точно в срок по дате и... Читать полностью

01.11.2025

Доставка карты Газпромбанк в Бийске

Оценка 5

Шикарный сервис доставки в городе Бийске, изначально заказывала карту на сайте. В указанный день со мной связался Роман, представитель Газпромбанка. Приехал в назначенное время... Читать полностью

01.11.2025

Получение карты через представителя Алину

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10... Читать полностью

31.10.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения... Читать полностью

30.10.2025