Благодарность банку за лояльность во временно сложной финансовой ситуации

10.09.2025 17:27
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с неожиданным резким ухудшением финансовой ситуации обратилась в банк. Написала заявление на возможность предоставления отсрочки по платежам на месяц. На следующий день позвонил сотрудник банка и сообщил, что банк готов пойти мне навстречу и предложить выгодные условия на целых 3 месяца по кредитным продуктам с минимальными платежами и "заморозить" %. Очень приятна такая лояльность банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T15:36:53+03:00
Уточните, была ли в итоге оформлена отсрочка по платежам?
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T13:25:35+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 812
отзыва
62 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса оператором о комиссии банка

Оценка 5

8 сентября в 10:31 (+2ч мск пояс) я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: сколько будет потрачено на комиссию банка в ежемесячном платеже моего кредита... Читать полностью

13.09.2025

Уточнение порядка оплаты кредита

Оценка 5

7 сентября в 1:58 по местному времени (мск+2) я обратился в чат мобильного приложения. Меня проконсультировала оператор Алина.  Мне необходимо было узнать, почему мой долг рос... Читать полностью

13.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Сегодня 13.09 в 1ч.39м. обратилась в чат Совкомбанка, т.к. появились трудности с закрытием потребительского кредита. Я не поняла какую точную сумму задолженности по кредиту на... Читать полностью

13.09.2025

Кредит

Оценка 5

Я обратилась за информацией о условиях кредитования, и очень быстро получила положите ответ!Помогли быстро оформить кредит в режиме звонка. Сотрудник грамотно объяснил все условия... Читать полностью

12.09.2025

Оперативно работающий банк

Оценка 5

 В июне этого года "слетела" с условий для реструктуризации, в результате ежемесячный платёж изрядно увеличился. Но после повторного обращения в банк с описанием моей печальной... Читать полностью

12.09.2025

Спасибо, Анна Бабушкина

Оценка 5

Обратилась сегодня (12.09.2025 8:40) и мне ответила Анна Бабушкина. Она очень внимательно отнеслась к моей ситуации, всё подробно объяснила простым и понятным языком, прислала... Читать полностью

12.09.2025

Помогли перевести деньги на кредит

Оценка 5

Благодарю Пилицину Анну Федоровна сотрудника Совкомбанка, в помощи перевода денег на кредит, я написала в чате мобильного приложения Совкомбанка в 21-55, она ответила и прислала... Читать полностью

11.09.2025