Благодарю банк за лояльность к клиентам.
26.08.25г. я подключила подписку Халва10 за 399р, чтобы совешить две крупных покупки на Озоне с кэшбеком 10%. Кэшбек на покупки отобразился в размере 10314р и 2737р. Однако, как выяснилось, максимальный кэшбек к выплате составляет только 5000р. Если бы я делала покупку картой Озон, то моя выгода составила бы за одну покупку 5000р и 2700р за вторую. Вторую покупку я отменила в этот же день, чтобы уменьшить убыток.
03.09.25г я обратилась в службу поддержки, чтобы мне отменили подписку и вернули деньги, поскольку эта подписка никак не помогла мне и я ко всему прочему понесла убыток.
Благодарю службу поддержки, а именно Дмитрия Константинова. Мне вернули стоимость подписки 399р и в качестве компенсации дали промокод на 1000 баллов, которым я воспользовалась 06.09.25г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрый и подробный ответ о накопительной счёте.
Сегодня, 10.09.2025 года в 11:35 я задала вопрос в онлайн-чат Совкомбанка о том какой в этом банке можно выгодно открыть накопительный счёт. Мне тут же ответила оператор Мария и...
Очень порадовала служба обработки обращений.
Хочу сказать большое спасибо клиентскому сервису по работе с обращениями клиента Совкомбанка. В онлайн-чате специалист банка дал мне неполную информацию по начислению кешбека. В...
Кашбек по промокоду.
Здравствуйте. Я Гончаров Сергей Александрович хочу написать положительный отзыв о Совкомбанке. В приложении банка мне был предоставлен промокод на заправку через приложение...
Не перестаёт удивлять!
Увидела среди ночи 10.09 2025 подозрительный перевод, написала в поддержку, очень быстро на связь вышел Павел. Объяснил как смотреть в приложении к каким подпискам привязана карта...
Отнеслись к клиенту с пониманием
Утром 9 сентября совершил покупку картой "халва" заёмными деньгами, покупку сделал не у партнёра на сумму 100 руб. Потом обнаружил, что с меня взяли комиссию 99 руб. Я обратился в...
Бонусные карты
В приложении Совкомбанка есть раздел Бонусные карты. Я решил узнать, что это такое и позвонил в контактный центр, мне ответил Евгений. Мне понравилось, что Евгений подробно...
Бонусная программа
До 01.09.2025 у меня был оформлен кредит в Совкомбанк с возвратом процентов при выполнении условий минимального оборота за покупки. 09.09.2025 в 11:10 обратился в мобильном...