Выражаю благодарность за быстрое оформление заявки

11.09.2025 01:07
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность за быстрое оформление заявки на рефинансирование. Обратилась в чат , оператор Алена в 00:31 быстро подключилась, задала все уточняющие вопросы по заявке на рефинансирование. Я ответила и заявка была уже оформлена . Спасибо большое за помощь. Не пришлось тратить время на то, что бы ехать в отделение банка . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Сколько времени заняло обслуживание? Оформили ли вы в итоге рефинансирование?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-286317922007
2025-09-22T00:49:20+03:00
Да, 8 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T02:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк с сентября 2021 года и за это время оформил несколько продуктов, включая кредитную карту, кредит рефинансирования и депозитный счет. В течение... Читать полностью

18.09.2025

Оказание услуги льготного периода

Оценка 5

Вчера 17 сентября 2025 года позвонил сотрудник Совкомбанка по поводу задолженности по кредиту и предложил оформить льготный период по договору 121679***23 на 6 месяцев с комфортным... Читать полностью

18.09.2025

Возврат страховки

Оценка 5

Добрый день. 29.08.2025 я заключила договор рефинансирования кредита под залог авто. 17.09.2025 позвонила на горячую линию, с целью вернуть страховку, на звонок ответил молодой... Читать полностью

18.09.2025

Помогли с реструктуризацией. Пошли на уступки

Оценка 5

Появились сложности с оплатой кредита.Снизился доход,обратилась в банк с заявлением на отсрочку платежей по графику. Расчмотрели заявление быстро,одобрили на 6 месяцев уменьшение... Читать полностью

16.09.2025

Знакомство с Совкомбанком

Оценка 4

Ждала месяц чтобы написать полноценный отзыв. 08.08.2025 отправила запрос в банк, уже была без надежды на то, что да тут денежные средства. 10-11 числа начали обзванивать тех, чьи... Читать полностью

16.09.2025

Хвала

Оценка 5

Хвалю сотрудника П-на Владислава за подробную консультацию и объяснения по кредиту! Объяснил о рефинансировании кредитной карты другого банка Рассказал о рассрочке выплаты... Читать полностью

16.09.2025

Отличный опыт реструктуризации в Совкомбанке!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Совкомбанком по программе реструктуризации кредита. Когда возникли временные финансовые трудности, я обратился в банк за помощью... Читать полностью

14.09.2025